Cl plus key fail philips как убрать
Перейти к содержимому

Cl plus key fail philips как убрать

  • автор:

Сервисный центр №1 по ремонту электроники,
телевизоров, аудио и видео техники

г. Подольск, ул. Кирова 39-Б, Бизнес-центр «Триумф»

ПН-ПТ: 10:00-19:00, CБ: 10:00-17:00

8-(925)-239-95-96, 8-(985)-234-27-72

PALTUX@MAIL.RU

Philips 40PFT4100: Красный флаг побежден!

Philips 40PFT4100: Красный флаг побежден!

В телевизорах этой линейки, собранных на шасси TPN15.1ELA часто случается сбой прошивки флэш-памяти. Проявляться такая неисправность может по-разному: телевизор может просто не включаться, а может как в данном случае, «вывесить красный флаг».

На фото видно красный прямоугольник с пугающей надписью «CI Plus Key Fail».
Казалось бы, нужно залить исправную прошивку и проблема решена. Этот метод работает с телевизорами многих производителей, но только не с Philips. Здесь прошивка привязана к «железу» и с «не родной» прошивкой телевизор просто не запустится. Производитель рекомендует в таком случае менять основную плату, которая стоит дорого.
Тем не менее мы научились решать и такую проблему: из неисправной флэш-памяти считывается прошивка, режется на куски, далее прошивка собирается из множества фрагментов, затертые фрагменты заменяются исправными, считанными с рабочего телевизора. После чего собранная прошивка заливается в новую микросхему флэш-памяти.
Результат на фото — телевизор снова исправно работает.

Надпись в середине экрана: «CI plus key fail»

Здравствуйте!
Через год после покупки телевизора посередине экрана появился красный прямоугольник с надписью: «CI plus key fail».
Обращались во все ремонтные бюро города, никто не смог решить нашу проблему

Комментарии (1):

Включение вирджин моде 15 пункт помогает, ненадолго, потом снова вылазит красная хрень. Отключил пункт 65, помогло.посмотрю надолго ли. зэзюща 10 января 2023

28 857 просмотров

Люди с такой же проблемой (53)

ивысошоп 28 октября 2022
бучащ 31 августа 2022
рызещум 23 мая 2022

Вылезла надпись на красном фоне на телевизоре филипс. Как убрать? Способ как на видео с переключением 65 пункта меню не работает так как у меня нет пункта drm warning ямибиху 31 октября 2020

Такая же проблема. купили ТВ в 2014 году. Сборка Спб. Сейчас 2018 год. Вера22222222 8 февраля 2018

После появления этой надписи в веру экрана (месяца два назад) установился совсем другой порядок размещения программ. Многие программы исчезли, зато появились программы, рекламирующие различные товары. Некоторые программы сохранились только в названиях. На таких каналах повисла сетка: Идёт процесс проверки подлинности. Как быть? Телевизор Филипс, приобретён менее года назад. юйятипэ 23 января 2018

Здравствуйте, у меня вот телевизор на верху это запись как ее убрать? Или надо везти телевизор в сервис? ыхофэ 18 октября 2017

На экране выбила надпись Cl+key fail. Помогите от нее избавиться. Было 2 раза замыкание могло оно быть из -за этого, экран вовсе не показует. ыщушиш 16 октября 2016

Я девушка и мне вообще ничего не понятно. помогите Ната Олейник 23 апреля 2015

есть проблема:треск в динамиках несколько секунд, потом самопроизвольное выключение и включение телевизора. и так несколько раз на день, теперь еще и выскочила ошибка»Cl plus key fail». Подскажите суть проблемы и ее решение? triha 20 апреля 2015

На телевизоре Philips 40 pfl 4308 через 5 месяцев после покупки выскочила надпись cl+key Fail ( 0xaf) можна от нее избавиться дома ? Максимка Петровский 2 июля 2014

ошибка «CI Plus key Fail. «

Через неделю пользования появилась ошибка «CI Plus key Fail. «. CAM-модулем не пользовался и карту не ставил. Сброс к заводским настройкам и переустановка телевизора не помогают. Как решить этот вопрос.

14 137 просмотров

Люди с такой же проблемой (14)

Помогло меню, 1,9,9,9, как написано выше. В мастерской просили за ремонт 5000 рублей года три назад. зэзюща 8 января 2023

На телевизоре Philips 40 PFT 4100/60 появился красный прямоугольник с надписью: «CI plus key fail». Способ как на видео с переключением 65 пункта меню не работает так как у меня нет пункта drm warning, там чтото типа «LVCD тратата » фищопы 3 октября 2022

Меню, 1,9,9,9, назад. Попадаем в спец. меню. Там выбираем virgin mode on. Телек перезагружается, со сбросом всех настроек и каналов. Мне помогло — табличка исчезла. щетенал 12 ноября 2021

Появилась после аварийного отключения эл-ва. Обновил ПО, все прошло. гивефуря 6 мая 2021

Проблема такая: На PHILIPS 32PHT4100/60 на экране выскочила красная табличка с надписью: Cl Plus key Fail как избавится от этой проблемы? Аlex8121 4 мая 2021

Дти нажимали кнопки пульта и в каком-то меню включили режим автонастройки цвета после чего тв не реагирует на кнопки пульта, на экране меняются разноцветные экраны белый, красный, зеленый, синий, черный и так по кругу игяжилад 11 января 2017

ТВ Philips 40pft4100/60 вышла красная надпись на верхней части экрана»cl plus key fail», как избавиться? IlnurJan 11 июля 2016

Помогите с телевизором ⁠ ⁠

Купил телевизор филипс 40pfk6300/12 спустя пол года на экране в красной рамке появилась надпись, и не пропадает «Cl plus key fail. » Искал в поисковых системах, ничего внятного не нашел.

Может кто-то сталкивался с такой проблемой.?

Помогите с телевизором Телевизор, Помощь, Ошибка, Cl plus key fail, Philips

7 лет назад

плохо вы гуглили как то.

раскрыть ветку
7 лет назад

Аналогичная проблема была решена звонком в техническую поддержку филипс и обновление прошивки с помощью флешки и файла прошивки и никуда ничего везти не надо а то что написали выше не помогло.

7 лет назад

Прошивка не имеет второй части ключа защиты к процессору. Тебе никто ее не даст и никто не восстановит. Только замена майна.

раскрыть ветку
7 лет назад
раскрыть ветку
7 лет назад
Похожие посты
1 месяц назад

Любителям снимать защитную плёнку посвящается⁠ ⁠

Женщина решила снять «защитную плёнку» с экрана телевизора Samsung, а это была часть дисплея

Оказалось, что такую ошибку совершали и другие пользователи.

1 год назад

Кривое обновление ТВ Philips⁠ ⁠

Сегодня прилетело обновление на Philips, после установки у телека сдох звук, откат до заводских настроек не помог. На 4PDA пишут, что массовая проблема. Так что это. не обновляйтесь пока.

1 год назад

Телевизор Philips?⁠ ⁠

Купил ТВ марки Philips (50PUS8506). Красавец, быстрый, на Android TV:

Телевизор Philips? Телевизор, Philips, Китай

Но Роутер сдал его внутренности с потрохами:

Телевизор Philips? Телевизор, Philips, Китай

Показать полностью 1
2 года назад

Убрать рекламу в телевизоре. 2022⁠ ⁠

YouTube без рекламы для телевизоров.

Если у вас есть телевизор или приставка на Android, то, заходим в поисковик и переходим на официальный сайт для скачивания стабильной версии SmartTubeNext. Это YouTube без рекламы + SponsorBlock (убирает рекламу внутри роликов)

Так же, через Google Play, вы можете себе установить браузеры без рекламы. Подробная инструкция в предыдущем посте:

Если у вас нет приставки или телевизора на Android, то еще один вариант — это подключить старый ноутбук или системный блок, сделав телевизор монитором. Но, лучшим вариантом все же купить приставку, а учитывая смешные цены на них, это стоит тех потраченных нервов + цены на подписки.

Напоминаю, что введение подключение телевизора к специальному DNS-серверу блокиратора рекламы AdGuard, либо вообще не работает, либо работает очень слабо.

Отключаем рекламы внутри телевизора.

У компаний много разных моделей и отключение может немного отличаться( из-за разного меню), но в целом, все везде одинаково. Необходимо отключить демонстрационный режим и HbbTV(если он вам не нужен).

Нажмите кнопку Home — Настройки — Условия — Просмотр информационных служб — снимите флажок у Я согласен. Снова в разделе «Условия» выберите опцию «Реклама на основе интересов». Здесь тоже снимите флажок напротив «Я согласен». Следующим шагом перейдите в настройках в раздел «Служба передачи данных» и выберите кнопку «Экспертные настройки — Настройки HbbTV — снимите флажок у HbbTV. В конце снова перейдите в настройках на вкладку «Условия». Прокрутите вниз и выберите кнопку «Сброс PSID», а в следующем окне нажмите кнопку «Сброс».

Samsung TV: как выключить рекламу с помощью роутера.

Кроме того, вы также можете отключить рекламные объявления на Samsung через настройки вашего маршрутизатора, к которому подключен ТВ. В данном случае не имеет значения, какое соединение вы используете — проводное или Wi-Fi.

Откройте браузер на вашем компьютере и перейдите к веб-интерфейсу роутера. Обычно к нему можно получить доступ с помощью IP-адреса устройства в локальной сети: достаточно ввести его в поисковой строке (например, http://192.168.1.1). Зайдите в раздел «Интернет» — «Фильтры». Названия пунктов меню и настроек могут незначительно отличаться в зависимости от модели роутера: например, в нашем устройстве данный пункт называется «Фильтрация содержимого». Выберите пункт «Заблокированные веб-страницы (черный список)» или «Блокировка сайтов». • В список заблокированных страниц добавьте следующие ссылки: « http://ads.samsungads.com » и « http://config.samsungads.com ». Подтвердите свой ввод и сохраните настройки.

Sony Smart TV.

вызвать меню кнопкой Home — Системные настройки — Для демонстрации в магазине — деактивировать пункты «Сброс изображений» и «Демонстрационный режим».

Нажмите на кнопку Home — Настройки — Цифровые настройки — Настройки интерактивных приложений (Interactive Application Setup) — выберите «Приложение для (Prog.X*) (Application for (Prog.X*)), после чего установите для данного параметра значение Выкл. (Off).

вызвать меню и войти в «Общие настройки — Расположение и выбрать Дом (только в этом режиме прекращается рекламная демонстрация) — отключить и снова включить аппаратуру.

выбрать меню — Установка — нажать ОК — Настройки телевизора — Общие настройки — HbbTV и нажать ОК. В открывшемся окошке выбрать «Выкл» и снова нажать «ОК».

настройки — установки — настройка режима — выбираем домашний.

Настройки — Общие настройки — HbbTV — нажмите OK; – выберите Выкл. и нажмите ОК.

меню — настройки — настройка — начальная настройка — настройка окружения просмотра — выберите дом (а не магазин).

меню цифровых каналов — кабельные каналы — отключить интерактивные приложения.

открыть профиль — настройки — дополнительные — снять флажок с команды «Показывать рекламу»

Еще один вариант подразумевает работу с приложениями. Для этого в настройках открывают одноименный раздел, заходят во «Все приложения» и в его меню снимают флажок с пункта «Получать рекомендации»

Скачивать приложения за пределами Play Store.

Если случайно вы хотите установить приложения, которые не доступны в магазине Play , вы можете сделать это, если активируете соответствующую опцию. Для этого перейдите в Настройки> Настройки устройства> Безопасность и ограничения и разрешаете устанавливать загруженные APK-файлы другими способами

Установка ForkPlayer(с его помощью можно просматривать практически любой видеоконтент бесплатно). В большинстве случаев, он устанавливается везде оинаково. В обязательном порядке, смотрите видео о настройках ForkPlayer

Настройка ForkPlayer

Показать полностью 5
3 года назад

Little Bit Techno | Монитор или ТВ?⁠ ⁠

Добрых уток времени всем!

На днях состоялась презентация новых мониторов Philips, позиционирующихся как «специально для консолей». Мне удалось попасть на закрытый показ, после которого я задумался:

. а нужны ли для консолей мониторы? Или достаточно иметь просто большой ТВ?

Что ж, давайте разбираться.

Представители компании показали две модели: 558M1RY и 278M1R. Первая на 55″, а вторая на 27″. Также более крупный монитор оснащен подсветкой ambiglow по трем сторонам (чтобы стенка за монитором подсвечивалась в цвет тому, что происходит на экране) и супер-пупер колонкой от британской компании Bowers & Wilkins.

Из основных характеристик было озвучено:
— разрешение 3840 x 2160 (4К);
— поддержка HDR;

— AMD FreeSync;
— Контрастность 4000:1;
— частота кадров до 120Hz.

Вкусно, дорого-богато, но есть нюансы. Главный из них — цена. 558M1RY обойдется вам как минимум в €1299(~102400 руб). И вот главный вопрос:

Зачем платить более 100к за 55″ монитор, если есть 4К-телевизоры за цену в 30-50 тыс?!

Ну и чтобы разобраться в этом всем я полез в интернет искать информацию. А так как я все-таки не гуру техники, то и могу ошибиться где-нибудь. Так что, если что — пишите в комментариях. В любом случае, надеюсь, что информация найденная мной может кому-нибудь пригодиться.

Итак, самый главный параметр, который отличает монитор от телевизора — это отсутствие лишнего программного обеспечения и ТВ-тюнера. Практически вся обработка картинки идет именно на PC/консолях, а монитор только выводит сигнал на экран. В то же самое время в телевизоры ставят много программ, которые мало того, что висят фоном и загружают систему, так еще и часть обработки видеосигнала идет зачастую через «свое» железо, а не напрямую. Что создает дополнительные препятствия на пути сигнала.

Отсюда тянутся ноги у Input lag. Input lag — это задержка между действием игрока (например, нажатием кнопки мыши) и полученным результатом. Касательно мониторов — это, к примеру, выстрел.

Little Bit Techno | Монитор или ТВ? Монитор, Philips, Hast, Телевизор, Консоли, Видео, Длиннопост

Почему вверху картинка со статистикой задержки в контроллерах? Сейчас объясню.

Задержка есть везде, образуется она при:

— обработке нажатия в устройстве ввода;
— обработке полученной информации «устройством обработки» (PC или консоль);
— обработки информации монитором и вывод результата на экран.

Картинка с контроллерами нужна для сравнения и понимания масштабов. Сами контроллеры имеют задержку ввода до 15 миллисекунд. А современные телевизоры способны выдавать Input lag до 30 мс.

Почему такой разброс? Это зависит от начинки телевизора, используемого кабеля/входа и режима изображения. Возьмем стандартные (не лучшие, а самые распространенные) условия:

— кабель HDMI;
— телевизор не старше 2010 года выпуска;
— режим картинки «Игры» или «PC».

При таких условиях Input lag во многих тестах составляет порядка 30-75 мс. Возьмем среднее значение — 50 мс. Как мы видим, в сравнении с задержкой на устройстве ввода (синяя картинка выше) это уже достаточно много. А если вы еще играете в онлайн-игры, то вы 100% заметите «неприятную заторможенность». Обычно в обзорах критичной задержкой называют порог в 80-100 мс, выше этого играть становится не комфортно. И чем выше разрешение — тем выше поднимается значение задержки.

Little Bit Techno | Монитор или ТВ? Монитор, Philips, Hast, Телевизор, Консоли, Видео, Длиннопост

Однако если вы играете в условного God of War или Ведьмака, то задержка будет не так заметна (если вообще будет заметна). Именно поэтому иногда возникает недопонимание между теми, кто говорит, что на ТВ играть в игры неудобно, и теми, кто вполне себе доволен. Тем более, что и телевизоры есть довольно «прохаванные» и с хорошим железом. Но и цена их будет сопоставима с мониторами.

Ок. С телевизорами по Input lag разобрались, а что там с мониторами?

Little Bit Techno | Монитор или ТВ? Монитор, Philips, Hast, Телевизор, Консоли, Видео, Длиннопост

Те же специалисты Philips утверждают, что из 558M1RY в 4К можно выжать порядка 1,5 мс — 2.4 мс. Во что мне, конечно, верится с трудом, так как банально у контроллеров выходит Input lag больше 0_о

Опять же, как только появятся мониторы у крупных блогеров — появятся и реальные тесты (наверное). Мне остается только оперировать официальными данными. А они говорят следующее:
— телевизоры 5+ лет выдержки дают ощутимую задержку;
— современные ТВ способны на Input lag порядка 30 мс, но и цена их не самая демократичная;
— современные мониторы радуют цифрами до 3-х миллисекунд.

Отлично, с основной причиной, почему Philips называет две новые модели «игровыми мониторами для консолей» разобрались. Уже на этом этапе каждый может определиться, стоит ли ему/ей гнаться за низкой задержкой. Далее пойдут дополнительные плюшки. Например AMD FreeSync (ну или ее аналог от Nvidia — G-Sync).

Little Bit Techno | Монитор или ТВ? Монитор, Philips, Hast, Телевизор, Консоли, Видео, Длиннопост

Тут суть проста:

Технология AMD FreeSync синхронизирует частоту обновления вашего экрана с видеокартой вашего компьютера по средствам Adaptive-Sync. Это помогает предотвратить такие вещи, как разрыв кадров и заикание во время игр или видео – недостатки, которые могут испортить игровой процесс или мультимедиа. Проще говоря, FreeSync гарантирует, что ваш монитор и графический процессор будут хорошо работать вместе, чтобы вы могли получить наилучшее визуальное впечатление.

В целом звучит как что-то грандиозное, но по сути является (если я конечно правильно понял) заменой вертикальной синхронизации в играх Только если последняя ест довольно много ресурсов при включении в играх, то FreeSync и G-Sync призваны «бороться с тем же, но с меньшими затратами ресурсов».

Опять же. Если ваша машинка уже слабенькая и вертикальная синхронизация для вас роскошь, то большой телевизор вам вряд ли поможет, а вот мониторы с вышеобозначенными технологиями — вполне, так как они будут тратить свои внутренние ресурсы на решение проблемы рассинхронизации, вместо того, чтобы напрягать ваш PC.

Еще одним отличием мониторов от ТВ является повышенная частота обновления экрана. Если стандартные телевизоры сегодня радуют от силы 55-60 Гц, то мониторы принято разгонять до 120 Гц (и более).

Чтобы понять разницу в частоте обновления картинки можно глянуть ролик выше. Главное правило: чем выше частота, тем плавнее картинка. А вот какая частота оптимальная/лучшая — споры не утихают до сих пор.

На любом форуме/обзоре/обсуждении можно найти комментарии как в пользу того, что.

. все что выше 60 FPS — блажь и глаз человека не увидит различий!

Так и мнение, что.

. после того, как начал играть на 120+ Гц и позже попробовал вернуться на 60, понял, что уже сложно смотреть такую картинку.

Есть мнение, что и.

. 30 FPS вполне хватает, сколько играю на консолях при 30 FPS и всегда все норм было.

Так что тут единственно верного мнения нет до сих пор.

Little Bit Techno | Монитор или ТВ? Монитор, Philips, Hast, Телевизор, Консоли, Видео, Длиннопост

Ладно, вернемся к презентации Philips. Основные различия между монитором и ТВ я вам рассказал. Стоит отметить, что в комплект 55″ монитора входит подсветка и колонка.

Как по мне — неплохие плюшки, но можно обойтись и без них. Почему? Сейчас объясню.

Philips позиционирует мониторы 558M1RY и 278M1R как «игровые мониторы для консолей». Цена первого 1299 евро, второй скромнее — €449. Но там и колонки с подсветкой нет, и размер «всего» 27″.

И вот я, рядовой игрок, который решил купить консоль. Почему я покупаю консоль, а не PC? Нет, не потому что эксклюзивы и «чтобы сидеть на диване, а не за столом». Это давно не главная причина для большинства моих знакомых.

Главная причина — купить недорого коробку, которая 100% будет тянуть игры ближайшие лет 5. И не париться с системными требованиями, не тратить тонны денег на крутую сборку и не задумываться о совместимости оборудования, обновлении драйверов и т.д., т.п.

Игрок на консоли сегодня по большей части — это человек, который старается идти по пути наименьшего сопротивления и максимального удобства. И если удобство в новых мониторах налицо (скорость, размеры, звук и т.д.), то цена.

Я очень сильно сомневаюсь, что человек, купивший консоль за, предположим, 30 тысяч рублей захочет купить к ней мегакрутой монитор за 100+ тысяч рублей (а скорее даже 130+ тысяч, если учесть вероятную наценку). Тем более это именно, что монитор, а не ТВ. Просто так на нем «Улицы разбитых фонарей» не посмотришь.

Другое дело, что к такому монитору самое то подключить компьютер со связкой из двух GeForce RTX 2080 Ti и процессором последней серии. Но опять же, на фоне такого PC и подсветка будет не топ и колонку надо бы заменить на полноценную аудиосистему.

Little Bit Techno | Монитор или ТВ? Монитор, Philips, Hast, Телевизор, Консоли, Видео, Длиннопост

Что я хочу сказать. Я очень благодарен ребятам из Philips за приглашение на презентацию своих новых мониторов. Они выглядят действительно круто. Однако по моему скромному мнению, это не то, что нужно игрокам на консолях. Покупка таких мониторов для PS4 и Xbox One лично для меня выглядит как приобретение супернавороченной мойки кёрхер для мытья трехколесного велосипеда своего ребенка.

Да, кто-то может себе это позволить, но рядовой обладатель консоли вполне обходится и существующими моделями телевизоров с 4К и диагональю 55″. Говорю это как обладатель PS4 и 4К-телевизора 55″ за 40 тыс.

Хотя. уверен, что найдутся ребята, которые скажут:

Да у тебя просто монитора нормального не было никогда, так что ты не знаешь, о чем говоришь.

И они в какой-то степени будут правы. По крайней мере, пока я не прикуплю нечто подобное и не смогу оперировать фактами, а не тестами и информацией из интернета. Так что я постарался просто объяснить различия между мониторами и телевизорами и почему первые дороже вторых в 3-4 раза.

Может это кому-нибудь поможет при будущем выборе.

Показать полностью 6 1
Поддержать
6 лет назад

Как так то? Центральный телеканал Россия 24⁠ ⁠

Как так то? Центральный телеканал Россия 24 Ошибка, Новости, Телевизор

Для тех, кто не заметил — «кибермАшеннЕчество».

7 лет назад

Ошибка 1го канала⁠ ⁠

В программе «Доброе утро» на «Первом канале» сегодня сообщили, что Ключевской вулкан выбросил пепел на высоту в 7,5 километра. Журналисты полагают, что природное явление произошло на Чукотке.

Жительница Камчатки сделала фотографию телеэкрана, где в титрах высвечивается сообщение следующего содержания: «Чукотка. Вулкан Ключевская сопка выбросил столб пепла на высоту 7,5 км. Шельф смещается к северо-востоку от вулкана».

Мало того, что журналисты переместили исполин с Камчатки на Чукотку, они перепутали шлейф с шельфом. Шлейф – это находящийся в воздухе выброс вулканического газа или пепла, а шельф – область подводной окраины материка, примыкающая к суше.

Если буквально воспринять сообщение «Первого канала», то оно звучит угрожающе. Получилось, что Ключевская сопка оказалась на Чукотке и стала выбрасывать пепел. При этом подводная часть Евразии вдруг начала смещаться на северо-восток от вулкана.

Это событие сегодня активно обсуждают в социальных сетях на Камчатке. Жители полуострова иронизируют по поводу того, что журналисты телеканала, судя по всему, не сильны в географии.

Ошибка 1го канала Камчатка, Ошибка, Телевизор, Fail, География, Вулкан Ключевской

Ошибка 1го канала Камчатка, Ошибка, Телевизор, Fail, География, Вулкан Ключевской

Показать полностью 2
7 лет назад

О Мвидео⁠ ⁠

Пост написан для предостережения покупателей от некачественного сервиса компании Мвидео. Буду признателен, если поможете советом.

Собственно речь пойдет возврате в гарантийный ремонт телевизора марки Philips:

О Мвидео МВидео, Гарантийное обслуживание, Телевизор, Philips, Ухта, Длиннопост

14 января 2016 года был куплен телевизор Philips в магазине Мвидео. Все было хорошо, 3Д радовал глаз, качество картинки устраивало. Но вот однажды прилетело обновление программного ПО и после этого 3Д начал двоиться. В одной половине очков изображение отсекалось как надо, а во второй половине показывалось 2 изображения и из-за этого было ощущение двоения.

О Мвидео МВидео, Гарантийное обслуживание, Телевизор, Philips, Ухта, Длиннопост

Спустя месяц общения с командой поддержки Philips, мне было предложено отнести телевизор на гарантийный ремонт, что, вообщем-то я и сделал. 8 марта отнес телевизор обратно в Мвидео. 16 марта уже позвонили и сказали что можно забирать. Ну я обрадовался, расписался и забрал без всяких проверок. Дома понял что ничего не изменилось, посидел, думал уже смириться, но все-таки не за это деньги были уплачены. 7 апреля я вновь отнес телевизор в Мвидео и выяснилось, что телевизор даже не покидал территорию магазина и ни в каком сервисном центре не был. Тогда же, 7 марта, я написал заявление, что бы мне дали пояснения, что делали с моим телевизором в течение 8 дней (ответа жду до сих пор). Вообщем сдал телевизор на ремонт, написал заявление о требовании устранить неисправность и выдать подмену на время ремонта. Телевизор забрали, подмену не предоставили до сих пор (позже написал заявление с требованием выплаты неустойки в размере 1% от стоимости за каждый день непредоставления подмены (ст. 21 ФЗоЗПП)). 3 мая позвонили и сказали что телевизор готов и его можно забирать. Наученный горьким опытом я его решил проверить, но 3Д по прежнему двоилось о чем я сообщил менеджеру. Попросил акт выполненных работ, на что мне было сказано: телевизор был на диагностике, а не на ремонте и ни какого акта быть не должно, хотя позже, съездив в сервисный центр мне подтвердили факт ремонта, а именно замена матрицы. Написал заявление на возврат уплаченных средств. Не знаю чем это закончится, я намерен судиться.

Вообщем подводя итог:

1. На предложения магазина отвезти товар лично в сервисный центр не соглашайтесь. (Я отказался). Пускай этим занимается магазин в котором Вы этот товар приобрели.

2. Проверяйте выполненную работу по завершению «ремонта»

3. Требуйте акт выполненных работ

4. Все претензии, заявления и требования пишите на бумаге и требуйте копию заявления с датой и отметкой магазина.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *