Рутокен сертификат ненадежен как исправить
Перейти к содержимому

Рутокен сертификат ненадежен как исправить

  • автор:

Сертификат ненадежен

Как исправить надежность? Пишется, что этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации.Сертификат действующий. Заранее спасибо!

#2 Ответ от Ксения Шаврова 2014-06-30 13:57:38

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен
Re: Сертификат ненадежен

Иван Васильевич пишет:

Как исправить надежность? Пишется, что этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации.Сертификат действующий. Заранее спасибо!

Здравствуйте, Иван Васильевич.
Сообщение «Сертификат ненадежен» чаще всего возникает когда на компьютере не установлен корневой сертификат Удостоверяющего центра в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации».
Чтобы выгрузить и установить доверенный корневой сертификат сделайте следующее:
— Откройте «Пуск» — «Панель управления» — «Крипто ПРО CSP» — вкладка «Сервис» — «Просмотреть сертификаты в контейнере» — «Обзор» — выбираете контейнер сертификата — «Ок» — «Далее» — «Свойства. » — «Состав» — «Копировать в файл. » — «Далее» — «Нет, не экспортировать закрытый ключ» — «Далее» — «Файлы X.509 (.CER) в кодировке DER» — «Обзор. » — задаете произвольное имя файла и сохраняете в удобном для Вас месте.
— Созданный файл сертификата запускаете двойным щелчком — «Установить сертификат. » — «Далее» — «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» — «Обзор. » — «Доверенные корневые центры сертификации» — «Ок» — «Далее» — «Готово»

Сертификат ненадежен

Причина этого сообщения в том, что компьютер не до конца настроен — на текущий компьютер не установлен доверенный корневой сертификат удостоверяющего центра.

Наши клиенты, не желающие вызывать инженера, могут самостоятельно установить корневые сертификаты, находящиеся по этой ссылке.

В результате установки нужного сертификата цепочка выстроится правильно:

Теперь сертификат действителен!

Категории
  • Клиентам
    • Помощь и инструкции по использованию
    • Продукты и услуги

    Помогите исправить ошибку. «Сертификат ненадежен»

    Всем привет, такая история. На Windows 7 был установлен Рутокен ЭЦП 2.0, было одно обновление, потом по техническим причинам слетела винда. В итоге сейчас рутокен пишет, что сертификат ненадежен, и в личных сертификатах присутствует только 1, я так понимаю должно быть 2 сертификата. Как исправить данную проблему? ОЧень срочно((((

    #2 Ответ от Николай Киблицкий 2018-10-08 15:30:55

    • Николай Киблицкий
    • Техническая поддержка
    • Неактивен
    Re: Помогите исправить ошибку. «Сертификат ненадежен»

    #3 Ответ от Vintik 2018-10-08 22:25:04

    Re: Помогите исправить ошибку. «Сертификат ненадежен»

    Случайно не для ЕГАИС-алко?
    Попробуйте панель переставить.

    Сообщений 3

    Страницы 1

    Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP (Страница 1 из 2)

    В ФНС получил ЭЦП как ИП.
    Установил сертификат первый раз через КриптоПро, он работал. При втором использовании токена перестал.
    Пробовал переустанавливать сертификат, переустанавливать КриптоПро через аварийное удаление программы, чистил реестр. Не помогло.

    Информация из панели управления Рутокен:
    Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider
    Сертификат ненадежен
    Сертификат с неэкспортируемой ключевой парой

    Галка Зарегистрирован стоит, истекает в следующем году.

    В свойствах вкладка «Путь спецификации» все сертификаты в дереве действительны, кроме последнего, названного моим именем, состояние: «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись.»

    Во вкладке «Состав» строчка «Использование ключа» помечена восклицательным знаком в желтом треугольнике
    Во вкладке «Общие» написано: «Целостность этого сертификата не гарантирована. Возможно, он был поврежден или изменен».

    Подскажите, пожалуйста, как решить проблему.
    https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/10/162d064487c40d3e6f1a8cf42bbdb412.png
    https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/10/5df3adbfed15386987d9703e167b6b43.png

    #2 Ответ от Фатеева Светлана 2022-10-07 09:59:58

    • Фатеева Светлана
    • Техническая поддержка
    • Неактивен
    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Здравствуйте, Сергей Мышляев,
    Попробуйте восстановить программу Криптопро CSP через Панель управления вашего компьютера в разделе Программы и компоненты и после перезагрузки компьютера проверьте еще раз вашу электронную подпись.

    #3 Ответ от Сергей Мышляев 2022-10-07 20:26:36

    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Фатеева Светлана пишет:

    Здравствуйте, Сергей Мышляев,
    Попробуйте восстановить программу Криптопро CSP через Панель управления вашего компьютера в разделе Программы и компоненты и после перезагрузки компьютера проверьте еще раз вашу электронную подпись.

    Здравствуйте, спасибо за ответ, к сожалению, это не помогло.

    #4 Ответ от Фатеева Светлана 2022-10-10 10:29:53

    • Фатеева Светлана
    • Техническая поддержка
    • Неактивен
    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Сергей Мышляев,
    Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
    После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

    #5 Ответ от Сергей Мышляев 2022-10-11 19:22:53 (2022-10-11 23:28:52 отредактировано Сергей Мышляев)

    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Проблему частично помогли испраить на форуме криптопро https://www.cryptopro.ru/forum2/default … post136017
    и то, что мне было нужно заработало, вопрос закрыт. Спасибо за помощь!

    #6 Ответ от Дмитрий Егоров 2022-12-29 14:42:10 (2022-12-29 14:52:04 отредактировано Дмитрий Егоров)

    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Добрый день.
    Не могу подписать тестовые документы на сайте налоговой. Возникает окошко с ошибкой insert carrier to open container 4e8071a3-9391-4703-9ca9-8f37018e9239.
    Тех.поддержка Крипто про говорит, что обращаться нужно в поддержку Рутокен, «так как ваш токен не определяется на уровне службы смарт-карт macOS (вывод команды pcsctest пуст)».

    Можете подсказать, что не так, что делать?

    #7 Ответ от Фатеева Светлана 2022-12-29 15:21:18

    • Фатеева Светлана
    • Техническая поддержка
    • Неактивен
    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Здравствуйте, Дмитрий Егоров,
    Уточните пожалуйста какую модель Рутокен вы используете?
    Пришлите скриншот выполнения команды pcsctest в Терминале.

    #8 Ответ от Дмитрий Егоров 2022-12-29 16:00:38

    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Фатеева Светлана пишет:

    Уточните пожалуйста какую модель Рутокен вы используете?
    Пришлите скриншот выполнения команды pcsctest в Терминале.

    Модель 1000. Насколько я понимаю, она относится к выпущенным после 2018 г.

    https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/12/f63e2fef933e0b5d401fb3e7250194e4.png

    #9 Ответ от Фатеева Светлана 2022-12-29 16:07:59

    • Фатеева Светлана
    • Техническая поддержка
    • Неактивен
    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Дмитрий Егоров,
    Пришлите пожалуйста скриншот программы «Инструменты Криптопро», нажав кнопку Показать расширенные и выбрав Управление носителями и на вкладке Контейнеры.

    #10 Ответ от Дмитрий Егоров 2022-12-29 16:23:27

    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Фатеева Светлана пишет:

    Пришлите пожалуйста скриншот программы «Инструменты Криптопро», нажав кнопку Показать расширенные и выбрав Управление носителями и на вкладке Контейнеры.

    https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/12/1d59b5485ad1333c61ad8d0f0fb81090.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/12/726bd09ea19a28fdbe5083b94444ad26.png

    #11 Ответ от Фатеева Светлана 2022-12-29 17:07:57

    • Фатеева Светлана
    • Техническая поддержка
    • Неактивен
    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Дмитрий Егоров,
    согласно скриншотам Рутокен Lite отображается корректно и ваша электронная подпись установлена.
    Для устранения ошибки в браузере вам необходимо запускать Яндекс браузер через Терминал как указано в инструкци.

    #12 Ответ от Дмитрий Егоров 2022-12-30 12:38:19

    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Фатеева Светлана пишет:

    Дмитрий Егоров,
    согласно скриншотам Рутокен Lite отображается корректно и ваша электронная подпись установлена.
    Для устранения ошибки в браузере вам необходимо запускать Яндекс браузер через Терминал как указано в инструкци.

    Захожу в яндекс.браузер как описано в инструкции, но ошибка повторяется

    Insert carrier to open container 4e8071a3-9391-4703-9ca9-8f37018e9239

    #13 Ответ от Фатеева Светлана 2022-12-30 12:45:35

    • Фатеева Светлана
    • Техническая поддержка
    • Неактивен
    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Дмитрий Егоров,
    завершите работу всех браузеров и запустите только Яндекс браузер через Терминал и проверьте еще раз вход на портал.

    #14 Ответ от Дмитрий Егоров 2022-12-30 12:56:08

    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Без изменений, все так же

    #15 Ответ от Фатеева Светлана 2022-12-30 13:54:41

    • Фатеева Светлана
    • Техническая поддержка
    • Неактивен
    Re: Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    Дмитрий Егоров,
    Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
    После запуска утилиты сообщите ответным письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

    Сообщений с 1 по 15 из 26

    Страницы 1 2 Далее

    Форум Рутокен → Вопросы связанные с КриптоПро CSP → Рутокен от ФНС перестал работать с КриптоПро CSP

    • Телефон +7 (495) 925-77-90
    • 1994- © Компания «Актив»
    • Москва , улица Шарикоподшипниковская, дом 1
    • График работы: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *