Яндекс самовывоз как забрать
Перейти к содержимому

Яндекс самовывоз как забрать

  • автор:

Без очередей и ожидания: в «Яндекс.еде» появилcя самовывоз

Теперь пользователи «Яндекс.еды» могут сами забрать свой заказ из ресторана, сэкономив на доставке. Самовывоз уже доступен в 1500 ресторанов по всей Москве, в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Среди них — «Даблби», «Северяне», «Горыныч», Buba by sumosan, «Техникум», «Андерсон», «Город-сад», «Хлеб насущный», «Британские пекарни, «Чито гврито», «Бабагануш», Greenbox и другие.

Несмотря на отмену режима самоизоляции, многие продолжают соблюдать меры предосторожности и стараются не проводить время в людных местах. Поэтому теперь у пользователей «Яндекс.еды» есть выбор – заказать блюда с доставкой или забрать заказ в ресторане, минуя очереди. Оформить заказ с самовывозом можно в приложениях «Яндекс», «Яндекс.еда» или «Яндекс.такси». Сервис подскажет, к какому времени подойти в ресторан и оповестит, если заказ будет готов раньше. Чтобы забрать блюда, надо назвать сотруднику номер заказа. Услуга бесплатная.

Самовывоз поможет ресторанам получить дополнительные заказы и сократить расходы на логистику, а также расширить меню блюдами, которые сложно доставлять.

С запуском самовывоза на витрине сервиса впервые появятся заведения, которые не работают с доставкой. Например, небольшие кофейни и пекарни, где утром и в обед часто образуются очереди.

Как государство сэкономит 100 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
цифровизация

Подключить самовывоз могут как новые, так и действующие партнеры «Яндекс.еды». Чтобы активировать сервис, ресторану достаточно заполнить онлайн-форму на сайте сервиса.

Позже услуга самовывоза из ресторанов станет доступна и в других городах, где работает «Яндекс.еда», а также в магазинах, которые сотрудничают с платформой.

Доставка с Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет — это маркетплейс, на котором представлены товары разного типа от 20 тысяч магазинов. Доставку товаров организовывает непосредственно Яндекс.Маркет или партнерский магазин. Заказы доставляются во все регионы России. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа (самовывоз, курьером или почтой) и региона.

Стоимость доставки в Яндекс.Маркет

Меньше 200 см От 49 рублей
200–299 см От 2199 рублей
300–399 см От 3999 рублей
400–499 см От 5499 рублей

Окончательная стоимость доставки с Яндекс.Маркет будет зафиксирована при оформлении заказа.

Телефон доставки Яндекс.Маркет

Если возникли вопросы по поводу доставки, вы можете позвонить в службу поддержки Яндекс.Маркет 8 (495) 136‑37‑96 или написать в чат через страницу оформленного заказа в личном кабинете.

Оформление доставки на Яндекс.Маркет

Оформление доставки на Яндекс.Маркет

На Яндекс.Маркет доставка оформляется в несколько шагов:

  1. Добавьте в корзину желаемый товар в нужном количестве.
  2. Проверьте содержимое корзины, активируйте при наличии промокод на бесплатную доставку с Яндекс.Маркет .
  3. Выберите удобный способ (самовывоз, Почта России или курьером) и адрес доставки.
  4. Укажите дату и временной интервал доставки, если она выполняется курьером.
  5. Укажите данные получателя: ФИО, email, номер телефона. Данные должны быть достоверными и совпадать с паспортными.
  6. Указать способ оплаты.
  7. Нажать кнопку “Подтвердить заказ”.

Если все выполнено правильно, откроется новая страница с сообщением об успешном оформлении заказа. После этого его можно будет отслеживать. Многочисленные положительные отзывы о доставке Яндекс.Маркет указывают на то, что трудности с оформлением доставки возникают редко.

Условия доставки с Яндекс.Маркета

Как правило, компания достаточно быстро доставляет заказы — в среднем это занимает от двух дней до недели. Исключение могут составлять отдаленные от центра регионы. В некоторых случаях доставка является бесплатной: подробную информацию вы найдете ниже.

Условия доставки Яндекс Маркета предполагают, что в большинстве случаев товар можно осмотреть после получения — если он оказался поврежден при транспортировке или имеет фабричный изъян, вы имеете право от него отказаться. Разумеется, это касается и тех случаев, если вы получили не ту вещь, которую заказывали, либо же если вес (или объем) продукта не совпадают с заявленными на сайте.

Ряд пунктов выдачи в Москве и Санкт-Петербурге обзавелся примерочными кабинками. В дальнейшем компания обещает открыть их и в других городах. Разумеется, если вы хотите заказать одежду, предпочтительно выбирать доставку именно через такие отделения.

Варианты доставки с Яндекс. Маркет

Получить заказ можно несколькими способами:

  • при помощи курьера;
  • на почте;
  • воспользовавшись самовывозом.

Стоимость доставки Яндекс.Маркет зависит от выбранного способа доставки.

Самовывоз

Самовывоз с Яндекс.Маркета

Пользователи Яндекс.Маркет могут оформить самовывоз из фирменных пунктов выдачи и постаматов. В этом случае доставка бесплатная. На этапе оформления заказа, пользователю нужно выбрать пункт выдачи Яндекс.Маркет и забрать посылку в указанное время. Маркетплейс имеет партнерские и фирменные пункты вывоза заказов.

Каждая служба доставки устанавливает собственные ограничения на вес и габариты заказов. Например, в постаматы Яндекс.Маркет могут быть доставлены заказы с максимальным физическим весом 30 кг. При этом общая сумма сторон посылки должна быть меньше 120 см. В пункты выдачи Boxberry доставляют заказы с весом не более 15 или 31 кг (зависит от выбранного пункта), а в пунктах СДЭК объемный вес не должен превышать 200 кг.

Пункты вывоза партнеров

Служба доставки Яндекс.Маркет доставляет заказы и в партнерские пункты вывоза. Забрать посылку можно в следующих точках:

  • постаматы PickPoint;
  • аптеки «ЗдравСити» и партнеров;
  • пункты выдачи Boxberry, СДЭК;
  • магазины “Пятерочка”.

Сроки хранения заказа рекомендуется уточнить заранее. Способ оплаты зависит от выбранной точки самовывоза. Как правило, оплатить заказ можно картой онлайн или при получении.

Выдача заказов через собственные точки продаж

На маркетплейсе покупателям доступны разные способы доставки заказов. Есть как платные, так и бесплатные, а также с особыми условиями для подписчиков сервиса Яндекс.Плюс. Таким образом разные покупатели могут выбрать для себя наиболее выгодную по срокам и стоимости доставку.

Многие продавцы открывают собственные точки продаж, в которые, при логистической поддержке ЯндексМаркета, доставляются заказы клиентам. Это могут быть отдельные пункты выдачи заказов либо расположенные в торговых залах крупных сетей супермаркетов.

Выдача товаров в них для покупателей всегда бесплатная. Она не зависит от:

  • региона;
  • веса, габаритов посылки;
  • общей суммы заказа;
  • наличия подписки Яндекс Плюс и пр.

Маркетплейс берет на себя гарантии касательно сохранности товаров до момента их получения заказчиками. Тарифы за перевозку грузов устанавливают транспортные компании.

Фирменные пункты вывоза

При оформлении доставки в постамат с Яндекс.Маркета пользователь может выбрать только фирменные пункты. Они отобразятся на карте с возможностью сортировки по городам и улицам. Срок хранения заказа в постаматах — до 3 дней.

Чтобы получить заказ в постаматах, нужен код получения. Он отобразится на странице “Мои заказы” после прибытия заказа в постамат. Также код придет в SMS, на email и в push-уведомлении в приложении.

Доставка курьером с Яндекс.Маркет

Доставка курьером с Яндекс.Маркет

На Яндекс.Маркет доставка возможна курьером. Этот способ доставки доступен жителям практически всех регионов России — проверить действует ли данный способ доставки можно на странице “Условия доставки”. Товар доставляется в выбранный день прямо до двери. В некоторых городах можно воспользоваться экспресс-доставкой курьером.

Условия доставки курьером

Условия доставки в Яндекс.Маркет зависят от выбранного города и габаритов заказа. Данный способ доставки возможен только в том случае, если вес товара ниже 30 кг. Можно согласовать бесконтактную доставку — в этом случае заказ будет оставлен у двери, а курьер подождет, пока посылка будет проверена.

Чтобы воспользоваться услугами курьера, нужно на этапе оформления заказа выбрать опцию “Курьер”. Далее нужно указать адрес и по желанию оставить комментарий. Стоимость доставки рассчитывается автоматически. Важно: в указанную цену доставки входит услуга подъема на этаж. Исключение — вес товаров выше 30 кг. При получении посылки нужно будет назвать номер заказа или показать штрихкод в приложении.

Сроки доставки курьером

Точные сроки доставки в Я.Маркет курьером зависят от выбранного региона. Например, в пределах Москвы доставка выполняется за 6-10 дней, а в Уфу сроки доставки ещё ниже — 2-6 дней. При оформлении доставки можно выбрать временной интервал получения заказа:

  • с 9:00 до 18:00;
  • с 14:00 до 22:00;
  • с 19:00 до 23:59.

Перед тем, как выезжать по адресу доставки, курьер ещё раз перезвонит для согласования деталей.

Стоимость курьерской доставки с Яндекс.Маркет

Стандартный тариф на доставку курьером с Яндекс.Маркет — 49 руб.. Он действует для большинства регионов России, в том числе Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Уфы и других городов. Если сумма заказа меньше 699 руб., то стоимость доставки будет 99 руб.. Итоговая цена доставки зависит от суммы покупки, габаритов заказа и города. Она рассчитывается автоматическим образом и отображается на этапе оформления заказа.

Доставка с Яндекс.Маркет “по клику”

На Яндекс.Маркет доставка по клику действует в ограниченном перечне городов. Заказ доставляется на ближайший склад. Далее в удобное время можно выбрать курьера и заказ будет доставлен в течение часа.

Данный вид доставки возможен, если:

  • заказ состоит из нескольких посылок;
  • в заказе нет алкоголя и лекарственных препаратов;
  • сумма покупки не превышает 100 тысяч руб..

Вес посылки должен быть ниже 15 кг. Заказ хранится на складе не более 3-х дней.

Стоимость курьерской доставки с Яндекс.Маркет «по клику»

Стоимость доставки “по клику” идентична цене на обычную доставку курьером. Она зависит от суммы заказа: минимальный тариф — 49 руб., в некоторых случаях может достигать до 549 руб.. Для тех, кто в Плюсе доставка по клику выполняется бесплатно. Для этого сумма заказа должна быть не менее 699 руб..

Доставка с Яндекс.Маркет Почтой России

Доставка почтой с Яндекс.Маркет действует в 83 регионах страны. География услуг постепенно расширяется. Узнать, доставляет ли почта заказ в выбранный город можно на этапе оформления покупки. Посылки доставляются в почтовые отделения и курьером.

При отправке заказов почтой, действуют определенные ограничения по весу и максимальным габаритам:

  • в обычное почтовое отделение — максимальный вес 20 кг, габариты не более 350×190×130 см.
  • курьером — максимальный вес 31 кг, габариты не более 60х60х60 см.
  • по специальному тарифу — максимальный вес 20 кг, габариты не более 150 см каждая сторона.

От веса и габаритов посылки рассчитываются сроки и цена доставки с Яндекс.Маркета.

Условия доставки Почтой России

Заказ доставленный Почтой России хранится в выбранном почтовом отделении до 30 дней. Доставляются товары любых габаритов. Оплата заказа возможна онлайн картой и при получении — картой или наличными. В некоторых случаях для получения заказа может понадобиться паспорт.

Чтобы оформить доставку почтой, необходимо добавить товар в корзину, выбрать почту как способ доставки, указать данные получателя и способ оплаты.

Сроки доставки почтой

Сроки доставки почтой России зависят от выбранного населенного пункта. Так, по Москве доставка будет выполнена в течение 3-6 дней. В более дальние регионы, например на Камчатку, заказ будет доставлен в течение 40 дней. Примерные сроки доставки указываются на этапе оформления покупки.

Стоимость доставки почтой с Яндекс.Маркет

Цена доставки — от 49 руб.. Стоимость зависит от региона и суммы заказа. Разберем на примерах. Так, доставка почтой в Камчатский край обойдется в 799 руб., если заказ на сумму до 9999 руб.. Если сумма заказа выше, то стоимость доставки — 49 руб.. Для Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и многих других городов установлен единый тариф на доставку — 49 руб..

Доставка товаров из раздела «Экспресс» в Яндекс.Маркет

Доставка товаров из раздела «Экспресс» в Яндекс.Маркет

В некоторых городах (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа и другие) можно воспользоваться экспресс-доставкой. Она выполняется курьером. Услуга действует при покупке товаров со специальной меткой: “Доставим за 1-2 часа”. Такие товары представлены в отдельном разделе “Экспресс”. Это очень удобно, если товар нужно получить срочно.

Оформление заказа выполняется стандартным образом: нужно добавить товар в корзину, указать адрес доставки и временной интервал, оплатить заказ и дождаться курьера. Стоимость такой доставки — от 49 до 549 руб.. При наличии подписки на Яндекс. Плюс, доставка бесплатная. Для этого сумма заказа должна быть выше 699 руб..

Доставка от Яндекс.Маркет для тех, кто в Плюсе

Пользователям подписки Яндекс.Плюс доступна скидка 100% на стоимость доставки. Она действует при оформлении покупки на сумму не менее 699 руб.. Точная минимальная сумма заказа зависит от населенного пункта, в который запланирована доставка. Скидка не предоставляется при покупке крупногабаритных товаров. При подключении подписки на Яндекс.Маркет срок доставки зависит от выбранного метода доставки.

На стоимость экспресс-доставки действует скидка 50 руб.. Она доступна только при наличии актуальной подписки на Яндекс.Плюс. Чтобы воспользоваться скидкой, заказ должен соответствовать нескольким условиям:

  • заказ оформлен на официальном сайте или в мобильном приложении от Яндекс;
  • заказ содержит специальную пометку “Express”;
  • в качестве способа доставки с Яндекс.Маркет выбрана экспресс-доставка.

На доставку крупногабаритных товаров скидка не предоставляется.

Отслеживание доставки с Яндекс.Маркет

Отслеживание доставки с Яндекс.Маркет

Сразу после оформления заказ, появляется возможность его отслеживать. Для этого предусмотрена специальная кнопка “Отследить”. При смене статуса заказа, на почту приходит уведомление. При отслеживании доставки с Яндекс.Маркет будут отображаться следующие статусы:

  • Заказ создан;
  • Находится в обработке;
  • Передан службе доставки;
  • Заказ в пути;
  • Ждите курьера;
  • В пункте выдачи;
  • Доставлен.

Если выполняется доставка курьером с Яндекс.Маркет, на странице “Мои заказы” указывается интервал доставки.

Оплата доставки с Яндекс.Маркет

На Yandex Market доставку можно оплатить онлайн или при получении. Доступные способы оплаты отображаются на этапе оформления заказа.

Онлайн При получении
Банковской картой На почте Наличными
Apple Pay У курьера Наличными или картой
Google Pay В постаматах, пунктах выдачи Наличными или картой

На онлайн оплату заказа пользователю дается 30 минут. Чеки выдаются после получения заказа.

Доставка крупногабаритных товаров в Яндекс.Маркет

Доставка крупногабаритных товаров в Яндекс.Маркет

Доставка крупногабаритных товаров в Яндекс.Маркет всегда платная — скидки на них не распространяются. Крупногабаритными считаются заказы с общим весом свыше 30 кг. Вес всех товаров автоматически рассчитывается при оформлении заказа. Также в корзине появится уведомление, указывающее на крупногабаритный заказ. В этом случае доставка в Яндекс. Маркет осуществляется по специальным тарифам.

Если доставку выполняет партнер, за подъем крупногабаритных товаров нужно доплатить:

  • 150 руб. на лифте;
  • 150 руб. за этаж, если лифт отсутствует/не работает.

Возможно два варианта доставки крупногабаритных товаров: самовывоз или курьером. Точные сроки и стоимость доставки в Яндекс.Маркет зависят от выбранного города. Эта информация указывается на этапе оформления заказа.

Условия получения доставки от Яндекс.Маркет

Условия доставки Яндекс. Маркет предполагают, что забрать заказ можно одним из указанных способов:

  • По номеру заказа. Называете номер заказа, и по нему выдается посылка. Если номера нет, можно назвать фамилию и код из SMS. Он будет отправлен на номер телефона, указанный при оформлении покупки.
  • Используя штрихкод. Код сканируется и по нему выдается заказ. Заказ может быть выдан по номеру.

Если выполняется доставка курьером с Яндекс.Маркет или в пункт самовывоза, может понадобиться документ, идентифицирующий личность. Покупатель обязан предоставить документы для идентификации личности при покупке ювелирных изделий.

Проверка содержимого посылки при получении доставки

При получении бесплатной или платной доставки Яндекс.Маркет, содержимое посылки обязательно нужно проверить. Это позволит убедиться в целостности товара, соответствии содержимого посылки заказанному. Упаковка посылки должна быть без повреждений и следов вскрытия. Рекомендуется попросить взвесить посылку — реальный вес должен совпадать с заявленным.

При проверке содержимого посылки нужно обратить внимание на наличие технических повреждений. Даже если нарушена целостность упаковки — это уже может стать причиной возврата.

Что делать, если возникли проблемы с доставкой?

Товар поврежден

Если товар поврежден, нужно оформить акт о порче и отказаться от всего заказа. Если возникнут вопросы, нужно обратиться в службу доставки Яндекс.Маркет по телефону или через онлайн-чат.

Пришли не все позиции заказа

Если содержимое заказа не полное, не хватает определенной позиции, нужно оформить отказ от всего заказа. Далее оформляется соответствующий акт. Возврат денег выполняется в течение 10 дней.

Товар поврежден при транспортировке

Если в результате неудачной транспортировки товара возникли технические повреждения, его можно вернуть. Для этого оформляется акт возврата товара. По окончании оформления, будет выдана инструкция по отправке товара почтой или курьером.

Заказ был утерян

В случае потери заказа, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс.Маркет. Специалисты проверят статус посылки. Если её не удастся обнаружить, будет создан новый заказ или выполнен полный возврат средств.

Задержка доставки с Яндекс.Маркета

Такая ситуация может возникнуть из-за перегруженности продавца — например, в предпраздничный период — или из-за технических накладок, например, отсутствия товара на ближайшем складе. В этом случае в личном кабинете отображается новая дата доставки. Также в большинстве случаев клиент получает соответствующее уведомление по смс. Если этого не произошло, тем не менее, срок доставки прошел, обратитесь к продавцу после авторизации на сайте. Обратите внимание, что задержка доставки негативно отражается на рейтинге магазинов, поэтому в их интересах избегать подобных случаев. Если отправка была отложена несколько раз, обратитесь в саппорт самого Яндекс.Маркета.

Иногда проблема может быть связана со сбоями в работе непосредственно транспортной фирмы — в этом случае подайте запрос в ее службу поддержки, указав трек-номер посылки.

Помощь с доставкой на Яндекс.Маркете

Если у вас возникли сложности или вопросы относительно условий доставки Яндекс.Маркета, обратитесь в службу поддержки. Самый быстрый способ сделать это — позвонить на телефон горячей линии 8 (495) 414‑30‑00.

Кроме того, вы можете использовать онлайн чат на сайте или в приложении сервиса. Кнопку активации чата можно найти в разделе “Мои заказы”. Как правило, в этом случае специалист ответит вам через несколько минут. Если вы совершили покупку, предварительно не авторизовавшись, вначале потребуется прикрепить заказ к аккаунту.

Также вы можете использовать форму обратной связи или связаться с саппортом через социальную сеть.

Куда приходит товар с Яндекс Маркета

Доставку товаров организовывает непосредственно Яндекс. Маркет или партнерский магазин. Заказы доставляются во все регионы России. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа (самовывоз, курьером или почтой) и региона.

  • Товары с Яндекс Маркета доставляются во все регионы России.
  • Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа и региона.
  • Заказы можно получить самостоятельно из пункта самовывоза.
  • Самовывоз возможен через постамат Яндекс Маркет.
  • Заказы доставляются в пункты выдачи, аптеки, курьером и почтой.
  • В пунктах выдачи Яндекс Маркета заказы хранятся 5 дней.
  • В постаматах Яндекс Маркета заказы хранятся 2 дня.
  • В аптеках заказы хранятся от 3 до 14 дней.
  • Заказы можно получить по клику на сайте и оплатить его онлайн.
  • Служба доставки привезет ваш заказ на ближайший склад.
  • Заказ можно получить по почте или курьером.
  • Если не забрать заказ в течение 30 дней, нарушение договора будет оштрафовано на 25 рублей за каждую единицу товара.
  • Для получения заказа через постамат Яндекс Маркет нужно ввести код получения на экране постамата.
  • Курьер Яндекс Маркет отмечен на карте в виде человечка с рюкзаком.
  • При получении заказа в пункте самовывоза нужно сохранить акт приема-передачи на случай спорной ситуации.
  • Мошенники могут предложить отправить и оплатить товар через Яндекс.Доставку с поддельной ссылкой на Yandex.paysb.ru.
  1. Куда приходят заказы с Яндекс Маркета
  2. Как доставляют товар с Яндекс Маркета
  3. Где можно забрать заказ Яндекс Маркет
  4. Как работает Яндекс доставка в пункт выдачи
  5. Что будет если не забрать посылку с Яндекс Маркета
  6. Как разводят с Яндекс доставкой
  7. Что нужно чтобы забрать заказ с Яндекс Маркета
  8. Где мой курьер яндекс маркет
  9. Как происходит Яндекс доставка
  10. Сколько платит Яндекс Маркет за пункт выдачи
  11. Как выбрать доставку в пункт выдачи Яндекс Маркет
  12. Как получить товар в Постамате
  13. Как отследить посылку на Яндекс Маркете
  14. Сколько забирает Яндекс доставка
  15. Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Яндекс Маркет
  16. Кто распределяет заказы в Яндекс доставке
  17. Где склады у Яндекс Маркета
  18. Как отследить посылку на яндекс маркете

Куда приходят заказы с Яндекс Маркета

В пунктах выдачи Яндекс Маркета — 5 дней. В постаматах Яндекс Маркета — 2 дня. В аптеках — от 3 до 14 дней. Аптеки сами устанавливают срок хранения заказов — его можно увидеть в личном кабинете, когда заказ уже готов к выдаче.

Как доставляют товар с Яндекс Маркета

Чтобы получить заказ по клику:

  • При оформлении заказа выберите способ доставки По клику и оплатите его онлайн.
  • Когда служба доставки привезет ваш заказ на ближайший склад, вы получите сообщение и уведомление на телефон, а на Маркете заказ получит статус Готовы привезти заказ.

Где можно забрать заказ Яндекс Маркет

Заказ можно получить по почте или курьером, а также забрать самостоятельно из пункта самовывоза. Одним из способов самовывоза является получение заказа через постамат Яндекс Маркет.

Как работает Яндекс доставка в пункт выдачи

Передайте заказ в доставку и обновите его статус. Отдайте заказ сотруднику пункта и заберите акт приема-передачи. Сохраните его — акт может понадобиться, если возникнет спорная ситуация. После этого пункт выдачи обновит статус заказа и сообщит покупателю, что заказ доставлен и его можно забрать.

Что будет если не забрать посылку с Яндекс Маркета

При этом невывоз таких товаров со склада маркетплейса в течение 30 календарных дней считается нарушением договора, за которое предусмотрен штраф — 25 рублей за каждую единицу товара.

Как разводят с Яндекс доставкой

Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.

Что нужно чтобы забрать заказ с Яндекс Маркета

  • На экране постамата нажмите Получить заказ.
  • Введите код получения.
  • Если выбрана оплата при получении, оплатите заказ через платежный терминал.
  • Ознакомьтесь со схемой постамата на экране. На схеме подсвечивается ячейка, в которой хранится ваш заказ.
  • Заберите заказ и закройте ячейки.

Где мой курьер яндекс маркет

Перейдите на вкладку Доставка сегодня и выберите в списке нужный заказ. Курьер будет отмечен на карте в виде человечка с рюкзаком.

Как происходит Яндекс доставка

Получатель заказа просто приложит свою банковскую карту или телефон с функцией бесконтактной оплаты к смартфону курьера. Когда оплата за заказ спишется, покупателю придет кассовый чек в смс, а деньги за покупку будут переведены на счет интернет-магазина.

Сколько платит Яндекс Маркет за пункт выдачи

Для эффективной работы ПВЗ достаточно нанять двух администраторов. Заработная плата этих специалистов, по данным HH.ru, колеблется в диапазоне от 25 000 до 40 000 рублей. Итого на первые три месяца после запуска ПВЗ понадобится около 650 000 рублей.

Как выбрать доставку в пункт выдачи Яндекс Маркет

Для этого нужно перейти по ссылке в корзину, кликнуть «Перейти к оформлению», выбрать раздел «Самовывоз». На открывшейся карте — подобрать наиболее подходящий пункт выдачи заказов Яндекс. Маркет и кликнуть на него.

Как получить товар в Постамате

Как получить посылку в почтомате?:

  • Выберите доставку в почтомат при покупке Убедитесь что ваш интернет-магазин доставляет товары в почтоматы Почты России.
  • Дождитесь SMS о прибытии посылки Как только посылка поступит в почтомат, вы получите SMS-сообщение c кодом доступа.
  • Заберите посылку из почтомата

Как отследить посылку на Яндекс Маркете

Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать его статус («Мои заказы»):

  • Перейдите в раздел «Профиль» и выберите раздел «Мои заказы» (можно просто нажать на эту ссылку)
  • Выберите необходимый заказ из списка ваших заказов.
  • Вы увидите актуальный статус вашего заказа и узнаете дату доставки посылки.

Сколько забирает Яндекс доставка

Помимо сервисного сбора агрегаторы берут комиссию с ресторанов в размере от 10 до 35% от стоимости заказов, пользователи также платят за доставку.

Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Яндекс Маркет

«Яндекс. маркет» возвращает деньги за покупку сразу после ее прибытия на склад маркетплейса — обычно на это уходит не больше 10 дней. Если с товаром все в порядке, но он просто не понравился или не подошел, его можно вернуть в течение 7 дней со дня получения.

Кто распределяет заказы в Яндекс доставке

Система Яндекс Про распределяет заказы между водителями автоматически. На распределение никак не влияют ни диспетчеры таксопарков, ни сотрудники сервиса. Система ищет автомобиль, который подходит по тарифу и ближе всех находится к месту подачи, то есть потратит не больше 15 минут на дорогу.

Где склады у Яндекс Маркета

У маркетплейса Яндекс. Маркета есть четыре склада. Три из них находятся в Подмосковье (Котельники, Томилино и Софьино) и один — в Ростовской области. Также есть три транзитных склада — в Томилине, Ростовской области и Санкт-Петербурге.

Как отследить посылку на яндекс маркете

Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать его статус («Мои заказы»):

  • Перейдите в раздел «Профиль» и выберите раздел «Мои заказы» (можно просто нажать на эту ссылку)
  • Выберите необходимый заказ из списка ваших заказов.
  • Вы увидите актуальный статус вашего заказа и узнаете дату доставки посылки.

17.04.2023 Куда приходит товар с Яндекс Маркета

Яндекс.Маркет — это интернет-платформа, на которой продавцы могут выставлять свои товары и покупатели могут выбирать лучшие предложения. Одним из важнейших компонентов данной платформы является система доставки товаров, которая позволяет покупателям получать свои заказы в удобное для них время и месте.

Доставка товаров осуществляется Яндексом.Маркетом или партнерскими магазинами по всей России. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного способа доставки (самовывоз, курьером или почтой) и региона получателя. В случае самовывоза покупатель может забрать свой заказ в пункте выдачи Яндекс.Маркета или в постамате. В аптеках заказы можно получить от 3 до 14 дней, в зависимости от срока хранения, который устанавливается самой аптекой.

Одним из самых удобных способов получения заказа является получение товара по клику. Для этого необходимо выбрать способ доставки «По клику» и оплатить заказ онлайн. Когда служба доставки привезет ваш заказ на ближайший склад, вы получите уведомление и на сайте Маркета ваш заказ получит статус «Готовы привезти заказ».

Если выбран способ самовывоза, то заказ можно получить в пункте выдачи Яндекс.Маркета или в постамате. Чтобы получить товар в постамате, необходимо нажать на экране постамата кнопку «Получить заказ», ввести код получения и оплатить заказ через платежный терминал. На экране постамата можно увидеть схему, в которой подсвечивается ячейка, в которой хранится ваш заказ.

Если покупатель выбрал доставку курьером, то он может отслеживать местоположение курьера на карте в режиме реального времени, выбрав нужный заказ во вкладке «Доставка сегодня».

Невывоз товаров со склада маркетплейса в течение 30 календарных дней считается нарушением договора, за которое предусмотрен штраф в размере 25 рублей за каждую единицу товара. Также необходимо быть осторожными при получении заказов и не доверять подозрительным ссылкам, которые могут присылать мошенники.

В целом, Яндекс.Маркет предоставляет удобный сервис доставки товаров, который позволяет покупателям получать свои заказы в удобное для них время и месте. Благодаря широкой сети пунктов выдачи и доставки, а также удобному сервису отслеживания заказов, покупатели могут быть уверены в том, что получат свои товары вовремя и в полном объеме.

Самовывоз из кафе и ресторанов: В Яндекс.Еде появилась возможность заказа на вынос

В условиях распространяющейся пандемии коронавируса в крупных городах-миллионниках появилась новая удобная услуга – самовывоз из ресторанов. Суть ее в том, что теперь через мобильное приложение можно заказать готовые блюда в ресторане, и забрать заказ в удобное время, не оплачивая доставку и минуя очереди, в которых есть риск подхватить ковид или простуду.

Новую функцию сервис Яндекс.Еда запустил в Москве, Питере и Екатеринбурге. В карточке ресторана появился выбор — заказать блюда с доставкой или забрать самостоятельно.

Кстати, в Екатеринбурге залы ресторанов до сих пор закрыты из-за ограничений по коронавирусу. Так что сервис такой услугой поддерживает кафе, для которых заказы на вынос — хорошая возможность оставаться на плаву в кризисное время.

У горожан же появилась дополнительная возможность приятно и безопасно провести время. В ресторане хоть и не посидишь, но можно заехать за заказом, а затем устроить пикник на природе.

УДОБНО И ВКУСНО

Специально для посетителей парков сервис подключил кафе и рестораны, которые находятся на их территории. В Москве самовывоз уже работает в Парке Горького, Музеоне, Нескучном саду, Сокольниках и саду Эрмитаж.

ПОДКЛЮЧАТСЯ МАГАЗИНЫ И КОФЕЙНИ

Оформить заказ с самовывозом можно в приложениях Яндекс, Яндекс.Еда или Яндекс.Такси. Сервис подскажет, к какому времени подойти в ресторан и оповестит, если заказ будет готов раньше. Чтобы забрать блюда, надо назвать сотруднику номер заказа.

Сейчас услуга самовывоза уже действует в 1,5 тысячи заведений, в том числе в «Даблби», «Северяне», «Горыныч», «Техникум», «Андерсон», «Город-сад», «Хлеб насущный», «Британские пекарни, «Чито гврито», «Бабагануш», Greenbox, «Кацо», «Чевапчичная №1», Pinzeria by bontempi, «Поль Бейкери». И с каждым днем перечень становится шире.

— Позже, кроме Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга, услуга самовывоза из ресторанов станет доступна и в других городах, где работает Яндекс.Еда, а также в магазинах, которые сотрудничают с платформой,сообщили представители компании. — Самовывоз поможет ресторанам получить дополнительные заказы и сократить расходы на логистику, а клиенты получат возможность выбрать из расширенного списка блюд, которые не были доступны для доставки. Небольшие кофейни и пекарни тоже смогут подключиться к самовывозу. Это поможет им справиться с очередями в залах утром и в обеденное время. Подключение к услуге доступно как для новых, так и существующих партнеров Яндекс.Еды. Чтобы добавить самовывоз, ресторану достаточно заполнить онлайн-форму на сайте сервиса.

ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ

По словам экспертов, во время пандемии коронавируса данная услуга как нельзя кстати.

— До коронавируса в Европе и Америке этот способ заказа уже набирал обороты, потому что экономит людям время. Для России это не менее интересный, перспективный и набирающий популярность способ обслуживания на рынке питания вне дома, — считает эксперт рынка фуд-сервиса российского отделения исследовательской компании NPD Марина Лапенкова. — В обеденные перерывы в кафе и ресторанах обычно очереди и проблемы с посадкой. Но, если заведение работает на «самовывоз», клиент заранее через агрегатор может выбрать обед и забрать его в удобное время и по удобному адресу. Для российского рынка эта услуга будет актуальна не только, когда люди вернутся с удаленной работы в офисы. Данная опция во время пандемии не менее востребована, поскольку люди стараются минимизировать риски, предпочитая не находиться в заведениях с большим количеством посетителей.

РИСКИ ЗАРАЖЕНИЯ КОВИДОМ УМЕНЬШАЮТСЯ

Самовывоз из ресторана подразумевает, что клиент приедет за заказом в определенное время, и не будет стоять в очередях, общаться с официантами или кассирами. Он просто заберет заказ и поедет дальше по своим делам.

— В Европе даже специальные прилавки и зоны в заведениях сделали, где можно оперативно забрать готовый заказ и не стоять в очереди с другими клиентами, кто зашел за заказом на вынос или хочет пообедать в этом заведении, — отметила эксперт. — Наши рестораторы также грамотно должны организовать пространство, чтобы люди оценили преимущества «самовывоза». Кроме того, обязательно нужно соблюдать сроки. Если клиент сделал заказ на час дня, то все должно быть готово, и упаковано к этому времени. Ждать в очереди лишних десять-пятнадцать минут никто не захочет. Если правильно это организовать, думаю, что во время пандемии и опасности заражения этот способ получения готовой еды успешно будет развиваться, в том числе и в России.

Читайте также

Возрастная категория сайта 18 +

Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.

ШЕФ-РЕДАКТОР САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.

АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.

Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.

Приобретение авторских прав и связь с редакцией: kp@kp.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *