Сломался холодильник атлант на гарантии что делать
Перейти к содержимому

Сломался холодильник атлант на гарантии что делать

  • автор:

Что делать, если сломался холодильник

Большинство производителей бытовой холодильной техники декларируют для своей продукции немалый срок службы – в среднем около 10 лет. Но на практике многие холодильники выходят из строя гораздо раньше. Что делать в случае поломки? Здесь есть несколько вариантов:

  1. Если холодильник еще на гарантии, звоните в сервисный центр и требуйте гарантийного ремонта. Его выполнят за счет производителя (кроме случаев, когда техника сломалась по вине владельца). Кстати, гарантийный ремонт проводят только в сервисном центре, а не на дому. При этом доставку холодильника туда и обратно тоже должен оплатить производитель. Для Вас все будет бесплатно.
  2. Бывают случаи, когда гарантия еще не истекла, но поломка случилась явно по вине владельца. К примеру, Вы повредили уплотнитель или трубки системы охлаждения. Тогда требовать гарантийного ремонта бессмысленно. Все услуги, включая доставку, будут платными. Здесь уже надо хорошо подумать, что лучше – самостоятельно отвезти технику в фирменный сервисный центр или обратиться в независимую компанию, которая выполняет ремонт холодильников на дому. Второй вариант, как правило, удобнее, дешевле и быстрее.
  3. Гарантийный срок уже закончился, и вдруг возникли неисправности. Единственное разумное решение – обратиться к специалисту. Хороший мастер еще по телефону оценит степень проблемы и скажет, что требуется Вашему холодильнику – ремонт, регулировка или обычная разморозка.

Стоит ли ремонтировать холодильную технику?

Почему-то так сложилось, что пока холодильник еще на гарантии, владельцы к нему очень трепетно относятся – пылинки сдувают, вслушиваются в звук мотора… Но как только гарантийный срок истекает, мелкие неисправности воспринимаются, как должное. Многие решают оставить все как есть и не связываться с ремонтом. Дескать, прибор уже старый, чего от него хотеть. Пусть доломается окончательно – купим новый.

Подобный подход на руку производителям техники. А для Вас выгоднее отремонтировать уже имеющийся холодильник. И вот почему:

  1. В большинстве случаев ремонт обходится на порядок дешевле, чем покупка нового агрегата. Даже если холодильник старый и проработает после починки всего год или два, Вы будете в выигрыше.
  2. Качественная холодильная техника известных марок после небольшого ремонта и профилактического обслуживания может исправно прослужить еще лет пять–десять.
  3. Часто случается, что поломки, «очень страшные и ужасные» в глазах владельца техники, на самом деле являются мелкими неполадками.

Так надо ли оплакивать свой холодильник и искать ему замену, если можно связаться с мастером и решить проблему за считанные часы и несколько сотен рублей?

Основные симптомы поломок

Самые распространенные признаки неисправностей холодильников:

  • Мотор работает, но прибор не холодит. При этом в верхней части камеры образуется наледь. Слышны булькающие звуки.
  • Двигатель пытается включиться и почти сразу отключается. Холода нет.
  • Мотор работает непрерывно, не выключаясь на «отдых».
  • В камере или на задней решетке появились маслянистые выделения. Видны повреждения трубок, через которые происходит утечка фреона.
  • Нарушение распределения холода: в морозилке слишком сильный мороз, а в холодильной камере холода вообще нет или температура повышена.
  • Появление неприятного запаха. Под холодильником или на дне его постоянно собирается вода.
  • На внутренних стенках холодильной камеры образуется ледяная шуба.
  • Свет в холодильнике не включается или не выключается.
  • Не срабатывает сигнализация открытой дверцы.
  • Появился запах горелого пластика, искрит мотор (он расположен в задней части холодильника, в самом низу).
  • Дверцы не закрываются достаточно плотно, провисают, перекашиваются. Поврежден или отслоился резиновый уплотнитель двери.
  • Странные звуки, которых раньше не было, – сильное гудение, треск, щелчки.
Когда звонить специалисту?

Есть всего два простых правила, которые помогут Вам спасти свой холодильник и продлить ему жизнь:

  1. Поводом для звонка мастеру должно стать любое подозрение на неисправность. Это один из тех случаев, когда лучше перестраховаться. Если это не поломка, то специалист по телефону объяснит, в чем дело и как устранить проблему. Возможно, такая консультация предотвратит настоящую неисправность.
  2. Обращаться к специалисту нужно как можно скорее. Существует много мелких поломок, которые при дальнейшей эксплуатации холодильника быстро выводят из строя компрессор. А его замена стоит недешево. Если устранить мелкую неполадку сразу, холодильник сможет еще долго и исправно работать.

Запомните: своевременное обращение к хорошему мастеру сэкономит Вам деньги, время и нервы.

Гарантия

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти. Этого удалось добиться благодаря прямому сотрудничеству с заводами изготовителями запасных частей поставляющих комплектующие для холодильников «Атлант».

Гарантия на устанавливаемые запчасти

В зависимости от используемых деталей, мы предоставляем своим клиентам гарантию сроком от полугода до 3 лет. Основным условием соблюдения гарантийного обязательства фирмой является соблюдение условий эксплуатации холодильников «Атлант» пользователем. На странице представлены некоторые виды ремонта холодильников Атлант, выполняемые нашим сервисным центром, с указанием ориентировочных цен. В каждом конкретном случае скидка оговаривается с менеджером компании в индивидуальном порядке.

В случае выхода из строя вновь установленной запчасти в течение гарантийного срока, пользователь обязан предоставить квитанцию о ранее проводимом ремонте техники, во время которого деталь была заменена.

Гарантия на проведение работ

Мы даем гарантию не только на используемые во время ремонта детали, но и на проводимые работы. Срок гарантии – до 3-х лет, при условии, что техника будет эксплуатироваться в строгом соответствии с инструкцией.

Как отремонтировать холодильник Атлант

Оборудование бренда «Атлант» давно проверено и признано высоко качественным. Но поломки все же случаются. Иногда, даже новый холодильник, находящийся на гарантии, перестает работать. Осуществить ремонт Атлант своими руками можно, если отклонения в системе не очень серьезное. А хозяин отлично разбирается в технике. Главное здесь — разобраться в причине.

Продукты питания в холодильнике

Продукты питания в холодильнике

Случаи мелких неполадок и способы их устранения

Вибрация в процессе работы

Новый холодильник обычно работает не слишком шумно. Но если прибор за шумел, начал издавать вибрирующие звуки, здесь что-то не так. После без результатной самостоятельной диагностики следует вызывать мастера.

Повышенный шум в устройствах No Frost

Повышенный шум в устройствах No Frost

Обратить внимание надо на следующие отклонения:

  • Гул. Он может возникнуть, если прибор стоит вплотную к стене или шкафу. Стенки при соприкосновении издают гул и вибрируют. При максимальной работе техники. Например, терморегулятор стоит на самом высоком положении. В первые дни работы новый агрегат несколько дней издает гул. Иногда напряжение терпит перепады. Это тоже приведет к сильному шуму мотора;
  • Стуки и вибрация. Дребезг и тряска холодильника может начаться из-за неровностей пола. Либо посуда внутри камеры расставлена не правильно. Издавать стуки может мотор при ослабленных крепежей амортизаторов. Чтобы избавиться от стуков, достаточно подтянуть крепежи. Издавать шум могут трубки, которые установлены с обратной стороны. Их можно обложить уплотнителем. Если не сняты крепления транспортировочные на моторе, прибор при включении будет стучать;
  • Треск или скрип. Эти звуки слышны при изношенности электродвигателя. Кроме этого, вентилятор может цепляться за лед. Не правильная установка прибора также способствует скрипам;
  • Свист или шипение. Такие отклонения появляются при засорении капилляров либо вентилятора. Неисправный компрессор тоже начинает шипеть или свистеть.

Повышенный шум в холодильнике

Повышенный шум в холодильнике

Охлаждающая температура недостаточная

  1. Нправильная установка терморегулятора. Надо проверить ручку: она может стоять на минимальном положении. Достаточно прокрутить ее в нужное положение и температура начнет понижаться.
  2. Дверь прилегает не плотно. Это происходит при перекосах или смещениях прибора. Дверь следует перевесить, а затем проконтролировать, нормировалась температура или нет.
  3. Утечка фреона, засор трубки капиллярной, выход из строя компрессора — это поломки по серьезнее. В таких случаях лучше провести гарантийный ремонт холодильника Атлант. Конечно, если срок гарантии еще актуален.

Утечка фреона

Снег внутри камеры

При образовании снежных или ледяных наростов внутри холодильника Атлант, нужно проверить следующие показатели:

  • правильно ли выбрана температура;
  • соблюдены ли условия эксплуатации;
  • нет ли засоров в дренажных трубках;
  • работающее вещество в испарителе в норме;
  • функционирование термодатчика.

Снег в камере холодильника

Снег в камере холодильника

Своими руками подвластны устранению три первые причины. Надо проверить, плотно ли закрыта дверка, правильно ли отрегулирована температура. Например, в жаркий сезон многие включают максимальный режим охлаждения. В результате стенкам не хватает времени, чтобы оттаивать и они накапливают на себе слои снега.

В современных моделях, например, в «Атлант MXM» имеются датчики оттаивания. При помещении в холодильник горячих кастрюль или тарелок, элемент работает не корректно.

Температурный датчик оттаивания

Температурный датчик оттаивания

Когда обращаться в сервисный центр

Отремонтировать дома холодильник Атлант можно, есть поломка не большая и имеются необходимые запчасти для замены. Более сложные причины сбоев в работе прибора должны поручаться мастерам из сервисных центрах. Они могут осуществлять ремонт холодильников Атлант на дому либо попросят привезти технику в мастерскую. Если прибор еще гарантийный, то ремонт и обслуживание обойдется бесплатно.

Служба ремонта

Рекомендуется звонить в сервисный цент в следующих случаях:

  1. Агрегат быстро отключается. Укороченный цикл работы заметен сразу. Важно сделать анализ звука при включении и выключении, чтобы объяснить его характер мастеру.
  2. При поломке терморегулятора. В некоторых экземплярах Атлант терморегулятор находится наверху, под крышкой. Заменять эту деталь должен мастер. У двухкамерных моделей, где морозилка сверху, термостат располагается внутри. Ремонт двухкамерного холодильника Атлант должен доверяться только мастеру.
  3. Утечка фреона или засор в капиллярной трубке. Эти две неисправности имеют похожие последствия: повышается температура в камере, и мотор начинает беспрерывно работать. Чтобы точно выяснить причину, требуется вскрытие системы. Это тоже лучше доверить мастеру. Еси система не охлаждает и не функционирует из-за недостаточного количества хладагента, его нужно пополнить. Контур заправляют фреоном в мастерской. Фреон может вытечь из-за поврежденного канала. Например, если в процессе разморозки скалывать лед ножом.

Холодильное оборудование — это сложная техника. И ее ремонт следует доверять профессионалам. Даже если гарантийный срок закончился, не стоит жалеть средств для оплаты услуг мастерской. Ведь купить новую технику намного затратней. Самостоятельный ремонт осуществлять можно, только в полной уверенности, что справитесь.

Гарантийное обслуживание

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары официально завезены на территорию РФ, сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителя.

Завод ATLANT имеет развитую сеть сервисных центров во всех крупных городах России и стран СНГ. Актуальный перечень сервисных центров можно найти в документации к товару, либо обратиться за помощью к нашим специалистам.

Срок гарантии на всю продукцию марки ATLANT — 3 года. Также на некоторые отдельные части прибора, срок гарантии может достигать до 5 лет.

Большинство производителей бытовой техники из года в год снижают гарантийные сроки, эта тенденция настораживает покупателей. Делая дорогостоящую покупку, такую как холодильник или стиральная машина, хочется быть уверенным как можно дольше в поддержке со стороны производителя или продавца, так как не редко ремонт данных приборов может стать дорогостоящим и достаточно долгим процессом. Завод ATLANT учитывает все пожелания клиента, оставаясь вместе с ним в течении 3-х лет, именно 3 года составляет срок гарантии на все бытовые приборы, выпускаемые под этой маркой, а также 5 лет на некоторые отдельные составляющие приборов. При этом срок службы стиральных машин, холодильников и морозильников составляет не менее 10 лет.

В свою очередь мы как представители торговой марки ATLANT предлагаем Вам особые условия по гарантии:

Только при покупке в фирменном интернет магазине ATLANT, абсолютно бесплатно Вы получаете дополнительный год гарантии на сердце прибора — компрессор на бытовых холодильниках и морозильниках ATLANT, электродвигатель на всех стиральных машинах ATLANT.

Приобретая продукцию завода ATLANT у нас, вы получаете 3 года полной гарантии на всю бытовую технику, 4 года гарантии на компрессоры бытовых холодильников и морозильников, а на электродвигатели стиральных машин, в зависимости от модели, гарантия составит от 4 до 6 лет.

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарный чек, накладная);
  • полная комплектация товара.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие
  • при эксплуатации изделия на всех видах движущегося транспорта
  • неисправности и повреждения вызваны домашними животными, насекомыми и грызунами.

Гарантия не распространяется на на полку-стекло, пластмассовые изделия, входящие в комплект поставки, щиток декоративный, опоры, уплотнители и доводчики дверей, пластмассовые ручки.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *