Со скольки открывается днс
Перейти к содержимому

Со скольки открывается днс

  • автор:

Магазины

Самое актуальное от ведущих мировых брендов c максимальными скидками:мастхэвы в повседневном стиле и трендовые хиты для особых случаев.
Успейте насамый согревающий шопинг сезона! Подробности акции уточняйте упродавцов-консультантов и на stockmann.ru

Со скидками до 50% предпраздничный шопинг в CHESTER превратится в истинное удовольствие!

Выбирайте яркие образы, которые возьмёте с собой в новый счастливый год, и покупайте подарки близким.

Предложение действует с 14 декабря в салонах и онлайн.

Деним — важная часть коллекции HENDERSON. Здесь вы найдете как трендовые модели с контрастными деталями и эффектом варки, так и классические.

А сейчас в HENDERSON проходит акция «Неделя денима», в рамках которой при покупке джинсов и еще двух изделий по акции вы получаете скидку до 20%.

Ralf Ringer

Присоединяйтесь к эко-акции #Добробувь!
Сдайте ненужную обувь в магазин RALF RINGER, получите купон на 500 рублей на покупку новой пары.

Вот уже третий год идет бессрочная эко-акция RALF RINGER «Добробувь», главная цель которой – внедрение в жизнь людей практики сбора и вторичной переработки отслужившей обуви. Для этого компания старается привлечь широкую аудиторию к теме экологической культуры и осознанного потребления.

Сдать старую обувь в магазин может каждый ответственный человек. За экологический вклад RALF RINGER выдает купон номиналом 500 руб. на покупку новой качественной пары. Для сдачи подходит обувь любых брендов и размеров, детская и взрослая.

Всю собранную обувь перерабатывают в резиновую крошку, а полученный материал используют для благоустройства покрытий детских площадок

Со скольки открывается днс

Из соображений безопасности этот сайт поддерживает Internet Explorer версии 10 и выше
Кроме того, этот и многие другие сайты могут отображаться некорректно

Пожалуйста, обновите свой браузер по этой ссылке
(мы рекомендуем Google Chrome)

10:00 до 22:00

Гипермаркет Лента, Аптека РИГЛА
КРУГЛОСУТОЧНО

Поиск

Еще

Со скольки открывается днс

Часы работы ТРЦ
Ежедневно: 10:00-22:00
Перекресток: круглосуточно
Ресторан Кукуруза: 10:00-23:00

Адрес
м. Девяткино
Охтинская аллея, 9

#ЭКОПАРКМУРИНО

#ЭКОПАРКМУРИНО

м. Девяткино, Охтинская аллея, 9

ТРЦ «ЭкоПарк»

ПАРК ВПЕЧАТЛЕНИЙ И ШОПИНГА МУРИНО

Спортмастер

Gloria Jeans

Детский мир

FOUR SUITS

585*ЗОЛОТОЙ

The one place

Infinity Lingerie

Quest Shop

Монро обувь

Бизнес стиль

Ресторан КУКУРУЗА

Хочешь первым узнавать о скидках, акциях и интересных событиях в ТРЦ «ЭкоПарк»? Подпишись!

Хочу быть в курсе!

Кафе, рестораны, пекарни и кондитерские для каждого

Магазины и развлечения для ваших детей

Выгодный шоппинг в ТРЦ «ЭкоПарк»

Парк впечатлений и шоппинга в Мурино

ГАСТРОПАРК. открытие: март 2024

Новое концептуальное пространство с продуманной программой мероприятий, где будут собраны самые популярные кухни мира

Работа в ДНС , стоит того или нет ? ⁠ ⁠

Приветствую всех, сегодня я бы хотел поведать историю о работе в такой сети магазинов как ДНС , до этого постов никогда не писал , так что прошу не кидать в меня сразу кирпичами. Осторожно много букв.

Работа в ДНС , стоит того или нет ? DNS, Днс-сервис, Работа, Продавец, Длиннопост, Хэштег, Ты не пройдешь

И так начинаю своё повествование о работе в такой компании как днс , поливать грязью я никого конкретно не собираюсь буду писать лишь о том с чем сам столкнулся в этом нелегком деле.

Как то искал я себе работу и наткнулся на заманчивое объявление сети ДНС , почитав условия работы все меня на начальном этапе устроило , зарплата от 40 тысяч и выше , стабильный график 5 через 2 и главное что было указанно в объявлении то ,что все у них по ТК РФ. Ну, думаю настало время звонить по указанному номеру в объявлении.

Разговор состоявшийся с представителем отдела кадров стандартный , кем работали? Что делали? Как долго? Рассказав девушке что делал и чем владею меня пригласили на собеседование в магазин в котором искали сотрудника , я поговорил с управляющим, он меня расспросил ещё раз о моих успеха на предыдущем месте и почему я оттуда ушёл , далее усадили за компьютер с веб камерой и устроили собеседование с представителем отдела кадров , в целом были все те же самые вопросы что и по телефону , просто чуть более развёрнутые .

Далее я задал девушке уточняющие вопросы по поводу графика , оплаты труда, девушка ответила что график стабильные 5 через 2 ,заработная плата вся белая и начисляется в соответсвии с законодательством, к этому вопросу мы ещё с вами вернёмся чуть дальше в процессе моего повествования.

Собеседование пройдено , отделом кадров я одобрен , непосредственного руководителя в виде управляющего магазином я вполне устраиваю. Остаётся последняя инстанция пройти проверку службы безопастности , как мне сказали это занимается до 3ех дней. Меня это устроило так как никаких косяков за мной не числиться , а 3 дня это время за которое я могу порешать все свои насущные проблемы и со спокойной душой выйти на работу.

На третий день моего ожидание мне поступает звонки от управляющего с вопросом готов ли я на следующий день приступить к работе так как служба безопастности дала положительный ответ , да , ответил я , мне сказали что нужно быть в магазине к 9 утра, на этом и попрощались до следующего дня.

Работа в ДНС , стоит того или нет ? DNS, Днс-сервис, Работа, Продавец, Длиннопост, Хэштег, Ты не пройдешь

Наступает первый рабочий день в ДНС , я подхожу к торговому центру где располагается магазин заблаговременно , встречаю у входа ребят продавцов , пока мы ожидали назначенных 9 часов и перекуривали ребята сказали что сейчас приедет машина с товаром , чтоб думаю про себя ну ок, товар приходит в любой магазин , что в этом такого , в 9 часов открывается дверь тц и мы идём в наш заветный магазин , магазин к слову достаточно большой порядка 900 квадрат , но нормальной раздевалки в нем не оказалось , свободных ящиков естественно тоже , ну думаю ладно , не беда , после чего мне приносят форменную оранжевую футболку , я переодеваюсь и начинаю ходить осматривать зал , где стоит какой товар и так далее , спустя минут 5 ко мне подбегает паренёк и говорит:

П(паренёк), Я( это собственно Я)

П:- Машина приехала

Я:- понял , а что собственно в этом такого что ты такой счастливый ко мне подошёл ?

П:- ну как что ? Пойдём разгружать будем

Далее я думаю ладно может у грузчиков выходной и у кладовщиков , бывает.

Подойдя к машине вижу там стоящих продавцов , и рядом с ними кладовщика , следом подходит и второй кладовщик , думаю странно, а мы тут тогда зачем , если работа с приемкой товара по стандарту удел кладовщика и его помощника.

Долго думать не пришлось , начали разгружать товар , и носить по 1 — 2 коробки на склад в магазин , небольшая пометка , от места где разгружается Машина до магазина метров 100 не меньше , при чем идти крайне не удобно , узкие лестницы , закрытые двери и тд , а ты уже прешь товар , плюс в самом начале кладовщик мне заявил , уронил — купил.

На мой логичный вопрос о наличии тележек или рохли все посмеялись и кто то крикнул фразу в стиле :-откуда у сирот кроссовки ?

И так сие действо с перетаскиванием коробок продлилось минут 40 , кладовщики все это время просто стояли на улице и курили

К 10 часам приходит управляющий магазином подзывает меня объясняет что с сегодняшнего дня я работник и пока на минусе , сразу объясню что минусовик это тот человек который работает тупо за Часы , стажёрам в днс кстати за Часы платят нормально , то есть за месяц работы 5/2 ты получишь гарантированно 35 000 рублей , не много конечно но тем не менее уже что то , с учётом что во многих фирмах стажировка первые 3 -5 дней вообще чуть ли не бесплатно.

Далее он объясняет что на минусе люди работают в основном месяц , но могут дать проценты от продаж и раньше ( кстати ,тут по внимательнее со словом проценты , в объявлениях днс о приеме на работу указанно оклад +% от продаж , далее объясню в чем тут подвох )

Я хоть и не работал ранее в продаже цифровой бытовой техники , но в продажах работал долго , поэтому Механику продаж знал хорошо , это собственно я сказал управляющему , пришёл я в ДНС кстати в конце месяца в 20 числах , поэтому долго я на этом минусе сидеть не хотел.

Так я преступил к своему первому рабочему дню , управляющий сказал что я могу подходить к любому продавцу если мне нужна будет помощь ,показал пальцем на пару ребят и сказал что они особо опытные и лучше задавать вопросы им.

Ребятам я сразу задал основные вопросы из серии где лежат ключи от витрин , сами ли мы берём товар со склада и собственно попросил показать склад , в общем и целом мне никто не отказывал , на все вопросы отвечали , вели себя достаточно дружелюбно. Я начал продавать.

И так проходит порядка 10 дней месяц подходит к концу и управляющий сообщает что за 10 дней я продал на очень приличную сумму и он с 1 вёсла переводит меня на так называемый плюс , то есть я уже получаю некую сумму за Часы и дальше процент от продаж, так начинаются мои рабочие дни на процентах ,вышеуказанная разгрузка автомобиля это все на ежедневной основе , плюс к этому добавился вынос мусора сотрудниками , протирание витрин и прочая мелкая хрень , ладно думаю с этим можно свыкнуться , тем более меня перевели на плюс , и у меня грандиозные планы на счёт продаж , да и забыл отметить что устроился я за месяц до нового года , так что уходить в этот период некуда мягко говоря.

И так начав работать на плюсе и зная что зп зависит от продаж я начал хорошенько торговать.

Далее объясню про этот злополучный процентно продаж , под этим вы как и я понимаете некую фиксированную процентную ставку с определенной группы товаров , но нет , вы ошиблись система начисления процентов от продаж в ДНС оказалась куда более изощрённой , во первых есть рейтинг продавцов продавцов , в котором места занимают от суммы на которую вы продали товар в течении месяца , вроде бы все понятно , но опять это все оказывается не совсем так , по мимо суммы на которую вы наторговали система считает количество продаж , количество строк в одном чеке , количество и сумму услуг которую вы выписали клиентам , но и это ещё не все есть так называемый коэффициент участия в трудовой деятельности , что это значит , к примеру на первом месте оказывается человек с сумой продаж 3 000 000 , на втором 2 800 000 , а на третьем месте к примеру 2 000 000 миллиона , и далее в низ по рейтингу , у второго и первого разрыв небольшой , они получат зарплату скажем в 60 000 у первого места и 55 000 у второго , и казалось бы у третьего не такие уж и маленькие продажи , но он получит примерно 40 000 , а вот все кто идут за ним уже получат ещё меньше 35 000 и ниже , тот кто будем в списке на последних местах вообще получит тысяч по 25 000 — 27 000 в итого что мы видим что первые три места получают в целом нормальную зарплату , а вот все кто ниже уже сильно страдает так как база считает не чисто от денежных сумм , а от всех этих значений , при от что к примеру у 4 в рейтинше может быть оборот больше чем у 3 его , но база думает что раз у него меньше продаж по количеству , или мало позиций в чеке , то он должен получить меньше , якобы по ее мнению он работал хуже , и так вы не можете просчитать сколько вы получите отталкиваясь от продаж по сумма , высчитывать количество чеков тоже не реально , а ещё в довесок если магазин не сделал план по продажам , то сумма зп опять меняется в меньшую сторону.

Вернёмся опять к моей работе , и так я работал месяц на плюсе с графиком 5/2 за этот месяц я был 4 или 5 по продажам и получил 37000 рублей , опять же вернёмся к тому что сотрудник на минусе получает 35 000 , ну ладно думаю первый месяц , показатель в любом случае нормальный , будем стремиться к лучшему , и так наступает декабрь , остаётся месяц до нового года , к нам приходит наш управляющий и начинает вещать как сталин с пронепоезда

:- ребята сейчас будет самый продажный месяц , надо работать , но чтоб магазин работал лучше с 10 декабря мы начинаем работать сменами по 13 часов , и желательно без выходных.

Думаю опа , приехали , а говорили что все по тк , на мой вопрос на этот счёт мне сказали что мол все переработки оплачиваются , я прикинул в своей голове переработки , что за них платить в 2 ом размере по тк, уже увидел круглую сумму в своей голове , подумав , бог с ним , за то на Новый год будут деньги. Ох ребята , я никогда так не ошибался.

Работа в ДНС , стоит того или нет ? DNS, Днс-сервис, Работа, Продавец, Длиннопост, Хэштег, Ты не пройдешь

«В рабстве у инопланетян.Начало»

Наступает долгожданное 10 декабря , все выходят в забой , но с четкой мыслью о том что смогут заработать достаточное количество денег на любимый россиянами праздник Новый год

Тут цитата писательницы Маргит Сандему подойдёт как нельзя кстати « Они были отчаянны до глупости и храбры до неосторожности.»

И в этот прекрасный день 10 декабря нас опять оповещают о неких изменениях , мол местные территориальные директора решили поднять план , ведь Новый год , люди будут идти и их количество это не заслуга продавцов.

Да , верно , но ведь продавцам нужно же обслужить всех этих людей , а наши русские люди ждать не любят и понятие очередь для них мне кажется не существует , ты вынужден слушать тонны фикалиев которые тебя вливает в уши всяк сюда входящий , но чтоб пережить это конечно можно , хоть и неприятно.

В адских муках наступает 31 декабря сокращённый день , все дела , и день когда мы узнаем свою зарплату , с учётом переработок и прочего , она в целом на 5 тысяч примерно больше с учётом всех переработок и тонны продаж . Народ получил в среднем столько же , сколько и получал в обычные месяцы но без таких нагрузок , а все это из за специально взвинченных планов продаж до той суммы которую магазин попросту не сделает , боль и отчаяние окутало коллектив , так ещё и отдыхает этот коллектив после месяца без выходных ровно 1 день! А потом опять на работу.

Работа в ДНС , стоит того или нет ? DNS, Днс-сервис, Работа, Продавец, Длиннопост, Хэштег, Ты не пройдешь

Все первое число я провёл с таким же лицом как надувной инопланетян на картинке выше , уставившись в экран ноутбука и пытаясь найти другую работу , но ничего так и не нашёл , пришлось работать в днс дальше , если вы думаете что это все муки днс вы ошибаетесь , дальше больше , в ближайших городах начали строиться другие филиалы сей чудесной сети , и что вы думаете дальше , туда начинают в добровольно-принудительном порядке сгонять продавцов для работы разнорабочими , при этом оплачивая рабочий день в размере 1000 рублей за день то есть 12 часов и за ночь 1500 р, питание естественно каждый оплачивает себе сам , ни о каких нормальных условиях труда речи не идёт , безопастности вы о чем , просто неквалифицированный труд сгоняют на стройку , а все казалось бы почему , потому что стройками заведуют территориальные директора , который заключают контракты с подрядчиками , в которых прописанными определённые сроки , но вот только незадача , в России же на таких должностях за зарплату не работают. Как то же надо деньги зарабатывать , на стройки стягивают продавцов заставляя их работать там , а те кто остаётся работать в магазине соответсвенно работают безвыходных , так как персонала не хватает ,ты захочешь уволиться ? Откажешься ? Возможно но тогда Фирма скорее всего заплатит тебе МРОТ как было с некоторыми ребятами , потому что по трудовому договору за Часы которые ты работаешь у тебя указан МРОТ, а все остальное это премия , то есть все ваши проценты от продаж это премия, а премия выписывается на усмотрения руководства , такой вот интересный рычаг воздействия , то что происходит на открытии магазинов вообще отдельный цирк , и если кто то захочет послушать я напишу об этом отдельный пост.

Следующий акт идиотии это когда магазин уже построили силами продавцов , товар весь выставили и вот оно торжественное открытие , туда так же сгоняются все продавцы с окрестных аулов , туда приезжают все управляющие с окрестных аулов , и собственно виновники торжества , территориальные директора , тут начинается отдельный цирк , рабочий день на перевод открытия магазина у вас где то Часов 18 платят вам за это 1000 -1500р , открытие происходит в несколько дней , вам снимает квартиру если это другой город , но говорить о комфортных условиях вряд ли можно , скажите спасибо за то что вы спите на кровати в 2ем , а не втроём , пожрать вас во время этого рабочего дня не отпускают , говорят что накормим мы вас сами , в итоге заказывают пиццу обычно , вроде как вы можете сказать что не плохо , но на всех выходит по 1 кусочку , а этого то явно мало за 18 часов , курить не кого не отпускают , если ушёл украдкой и тебя не заметили молодец , но если спалили то будут чихвостить тебя и твоего управляющего , хотя рабочий график же в ДНС по тк РФ. Вы спросите зачем я там работал ? Я честно скажу что пытался найти другую работу , но вот никак ее не было на зп хотя бы 40 Тысяч , поэтому и работал дальше в ДНС, прошу заметить работал я хорошо , как собственно и всегда , но в ДНС тебе никогда не скажут спасибо , скажут только то что ты должен работать ещё больше , во славу Нерзула естественно.

Так проходит некоторое время, мне предлагают так называемый «Карьерный рост» в компании за все мои старания.

Стать заместителем управляющего, и черт меня дернул согласиться , я подумал о стабильности , но это была ещё одна ошибка.

Работа в ДНС , стоит того или нет ? DNS, Днс-сервис, Работа, Продавец, Длиннопост, Хэштег, Ты не пройдешь

Вы думаете что вы стали кем то более ценным , вы стали членом администрации , но не тут то было , вы получаете фиксированную зарплату 40 000 рублей , но дерут вас за неё так как будто вы зарабатываете 400 000 , как говориться «ты и лошадь , ты и бык , ты и баба и мужик» заместитель управляющего в днс это ещё хуже продавца , ты вроде бы управляешь продавцами, но при этом ты ещё должен делать все , нет кладовщика , ты кладовщик , нет кассира , кассир , и так далее , про выходные вы можете забыть , вкручивать в уши вас будет как ваш управляющий , так и выше стоящие территориальные директора и тд , да есть перспектива карьерного роста до управляющего , но у них тоже не великая зарплата в днс в среднем где то 55 000 рублей если не брать Москву , там побольше , переработки вам никто оплачивать не будет , отсутсвие выходных тоже , любой ремонт в магазине делается силами зама и продавцов , от закручивание шурупов до установки дверей , протягивание проводки , подсвечивание витрин и так далее , если вас ударит током вам скажут сам в общем виноват, сам полез и сам дурак , так что сомнительное это удовольствие днс.

Работа в ДНС , стоит того или нет ? DNS, Днс-сервис, Работа, Продавец, Длиннопост, Хэштег, Ты не пройдешь

Подводя итог хотелось бы сказать , что заработать там 35-45 тысяч можно , но вам будут сильно делать мозги , любой косяк с руководством может привести вас к получению по итогам месяца МРОТА в 13000 рублей , переработки вам никто не оплатит как положенно , будите получать дополнительно по 80 р в час , но ситуацию эту вашу не спасёт , если попался хороший управляющий ваше благо, работать легче , но хороших там мало , да и на них все время будут давить территориальные директора и им придётся отправлять вас на проклятущие стройки и открытия магазинов, и управляющий не сможет с этим ничего сделать либо его самого лишат зарплаты и премии , так что решайте сами , если идёте туда , будьте готовы к этим вещам ведь ДНС это Дом Нескончаемых Страданий.

Ну и заработать сильно много вам никто не даст , даже если вы продали на Овер много , вам все равно эту зарплату порежут .

Хотелось бы мне конечно чтоб этот пост увидел кто то из директоров ДНС.

Если хотите услышать ещё больше информации то пишите в комментарии создам пост на отдельные темы и буду раскрыто их описывать.

И таких тем в ДНС наберется много

4 года назад

О да, я помню эту шарагу в которой проработал достаточно долго, был и замом и продавцом, после зама опять стал продавцом, а потом уволился к хуям. Ебал я их в рот. Но чему удивляться, это сейчас я уже наученный и более опытный, а тогда 20 летний зелёный пацан. Ясен хуй ездили как могли. О помню великие слова » ты должен быть лоялен к компании» это как мантра звучала. Позже стал умнее, и говорил, что лояльность мля к компании это работа согласно ТК РФ и нашему с ней договору)) обижались. хотел после увольнения написать на них пару слов в трудовую, ибо только на мне они там десяток законов нарушили. Но чёт не стал, хотя стоило

4 года назад

На моменте «может у грузчиков выходной» уже стало очевидно, что школу вы закончили, а идеализма не убавилось��

раскрыть ветку
4 года назад

Продавцы «Красного и Белого» смотрят на вашу работу, как на рай))

раскрыть ветку
4 года назад

Возьмите любой сетевик: Эльдорадо, Связной, Мвидео, Ситилинк, ДНС везде продавец на положении раба и так будет, что вы хотите, капитализм, мать его!

раскрыть ветку
4 года назад

Когда-то работал в Билайне, если я напишу что там творилось и творится, охуеете знатно. Особенно когда заставляют заниматься фродом, 75% продаж сим это галимый фрод. Из 1000 сим 700-750 это не настоящие продажи, а выбитые

раскрыть ветку
Похожие посты
Байки из секс-шопа, обзоры секс-игрушек и розыгрыши
Подписаться
6 месяцев назад

Рабочее. Вопрос⁠ ⁠

Мне уже давно не даёт покоя вопрос — если работая в секс-шопе, я помню телефон постоянного покупателя наизусть, я уже обязана на нём жениться?

Поддержать
7 месяцев назад

Последняя волна. Я продавец⁠ ⁠

Последняя волна. Я продавец Работа, Продавец, Длиннопост, Волна постов, Пикабушники, Мобильная фотография

Показать полностью 1
7 месяцев назад

Привет, я компьютерщик!⁠ ⁠

По совместительству, продаван-консультант. Сборщик пк, ремонтник пк. Оптимизатор винды. Настройщик и диагност. Мне нравится моя работа. По сути, это единственное, что меня устраивает в моей жизни. Несмотря на каменное лицо от природы, я добрый, отзывчивый, спокойный и просто хороший парень)

Привет, я компьютерщик! Волна постов, Работа, Компьютерщики, Продавец, Консультант, Профессия, Фото с работы, Пикабушники, Мобильная фотография

Показать полностью 1
7 месяцев назад

Волна постов о работе захватила и меня⁠ ⁠

Волна постов о работе захватила и меня Волна постов, Работа, Продавец

Показать полностью 1
1 год назад

Рабство ДНС⁠ ⁠

Работаю ДНС, где младшему персоналу выделяют максимум 30 минут на обед и 15 минут на перекур, при условии что если за весь день присел(кроме обеда) — штраф. Есть тут сотрудники ДНС или только у нас такая адская кухня ?

1 год назад

Об обслуживании в ДНС Приморского края⁠ ⁠

В общем суть истории такая, сидели мы с женой скучали в воскресенье. Решили купить себе смарт-часы Huawei. Выбрали, сделали заказ на сайте и в приподнятом настроении пошли забирать из ближайшего магазина ДНС в г. Уссурийск, к сожалению, эта точка оказалась «Новый гум». Пришли в магазин, на зону выдачи товара, там никого. Пошли искать продавцов. Нашли одного, который отправил нас на зону выдачи со словами «Ожидайте». Ждём еще 5 минут, никого. Жена пошла искать другого продавца, нашла одного, тот подошёл, указал рукой на терминал и сказал: вводите номер заказа и оплачивайте, после чего скрылся из виду. Ну спасибо, а то мы не знали. На зону выдачи так никто и не подошёл.
Решено было пойти к управляющему, высказали своё недовольство обслуживанием, на что получили ответ: «У нас так принято, что поделать». Я отменил свой заказ, чтобы выбрать более клиентоориентированную точку, а жена попросила книгу жалоб, зам. управляющего Константин Олегович нехотя дал её сказав что всё равно никто её не читает, после чего Константин Олегович скрылся под своей стойкой и не реагировал на внешние раздражители. К счастью, этот разговор слышал представитель компании Huawei — Михаил, который извинился за действия коллег, прошёл с нами на зону выдачи, где показал, рассказал о часах (т.к. одни часы были с витрины и цена их не позволяла оплатить не осмотрев) и сотрудник ДНС Сергей успешно выписал часы, которые мы сразу оплатили. Заняло это не более 10 минут. В чём была сложность решить эту проблему заместителю управляющего Константину — остаётся загадкой. Происходило всё это 24.07.2022 в промежуток с 17:40 до 18:29.
Придя домой, мы написали жалобу на сайте. Казалось бы хэппи энд. А вот хер там.
Сегодня, звонят с неизвестного номера, представляются сотрудником колл-центра ДНС, не назвав имя, распрашивают о ситуации в жалобе. Спрашивают как именно управляющий хамил нам, на мой ответ что дословно не помню — сказали с детской обидой в голосе: «Раз не помните, зачем было жалобу писать?».
Тут я, заподозрил неладное, ибо с такой же обидой в голосе вчерашний зам. Управляющего завершил общение с нами.
Сотрудник сказав что разберутся в ситуации завершил звонок.
Я позвонил в ДНС, где мне сообщили, что вчерашняя жалоба была передана в магазин, и что звонил тот самый зам. управляющего Константин, который отметил проблему как «Решено».
Константин Оленевич, если Вы читаете пикабу — это Вас так унизили с должности заместителя управляющего до сотрудника колл-центра?
По моей просьбе обращение вновь открыли и перенаправили вышестоящему руководства.
Дочитали? Молодцы. А теперь вопрос, это норма в ДНСе хамить покупателям и не выдавать им товар? Или это только уссурийский менталитет у колхозников, которых по ошибке назначили зам. управляющими?

Показать полностью
Поддержать
1 год назад

Продолжение поста «Работа в ДНС. Или крик души одного сотрудника»⁠ ⁠

Продолжение поста «Работа в ДНС. Или крик души одного сотрудника» DNS, Самоуправство, Работа, Мнение, Негатив, Ответ на пост

Добрый день дорогие пикабушники. Как и обещал расскажу вам о том, чем закончилась история

начало которой изложено в предыдущем посте.
Как показало время и огромное количество потраченных нервов не все так плохо как кажется, и

не все люди такие плохие как о них думаешь. А так же нельзя писать, что то на горячую голову не взвесив все за и против. И не всегда самое простое решение оказывается самым правильным.

Но это все слова. Давайте разберем, чем закончилось «противостояние» (назовем это так) части коллектива магазина ДНС и его Управляющей. Начну с того, что после публикации моего поста на ПИКАБУ он собрал за первые сутки более 30000 просмотров. Такое не могло пройти незамеченным и многие руководители ДНС занимающие достаточно высокие должности увидели, что в одном из их филиале не все так хорошо как они видят в своих отчетах. И вот это была моя ПЕРВАЯ ошибка. Поясню: я как и многие люди в комментариях под моим первым постом, был уверен, что все руководство ДНС в основном будет придерживаться той же политики, что и управляющая нашего магазина. Так же я думал, что им(руководителям) нет дела до нас «маленьких» людей. Что все номера «горячих» линий висящие на стендах с информацией для сотрудников это просто «липа» и не кто нас там слушать не будет.

На следующий день после публикации со мной связались руководители нашего РРС. Мы встретились и обсудили сложившуюся в нашем филиале ситуацию. Как не удивительно было для меня, но сам факт написания поста в соцсетях их практически не волновал. Людей волновал вопрос , что происходит в магазине и как эта информация прошла мимо них. Они приехали не со мной «разбираться», а восстановить порядок у нас. Разобрав ситуацию и выслушав мою позицию, пригласили для общения управляющую. Сделано это было для того что бы владеть полной информацией и понять, что стало причиной всего происходящего. После продолжительного разговора и рассмотрения ситуации мы пришли к назовем это «мировому соглашению».

Управляющая пообещала впредь прислушиваться к коллективу. Я решил, что это конец истории и это была моя ВТОРАЯ ошибка. По прошествии недели я убедился, что в ДНС дела так не делаются и все ситуации разбираются полностью. От и до. В минувшую пятницу руководители РРС опять нас посетили и сделали это с целью поставить окончательную точку во всех событиях, описанных ранее. За прошедшую неделю руководство рассмотрело не только описанные в моем посте события но и все, что предшествовало сложившимся событиям. В результате с сотрудниками магазина провели собрание в котором по полкам разложили все события и происшествия. Объяснили в чем была вина нашего руководителя, а в чем наша… да да я считал что я прав на 1000 процентов и это была моя третья ошибка.

В прошлом своем сообщение я себе позволил некую не точность в формулировках, чем мог спровоцировать не верную трактовку событий. Вот эти моменты: «Автору этих строк, к примеру, на последнем собрание управляющая рассказывала при всем коллективе, что его родной брат

сбежал из дома лишь бы не жить под одной крышей с такой тварью. сказать что колектив был мягко сказать в шоке это не чего не сказать.» На самом деле слово тварь в той фразе отсутствовало. Контекст я передал верно, но надо быть честным с собой и окружающими: я на эмоциях хоть и не намеренно но исказил смысл предложения. И автор слов хоть и вкладывал некий смысл в эти слова но прямого оскорбления меня там не было. Я его уже интерпретировал так сам.

В итоге у нашего филиала началась новая жизнь. Весь коллектив теперь знает, что мы не одни. Что есть номера горячих линий. Так же есть внутренняя «эко система» (внутренняя соц. сеть) в которой можно задать интересующие вопросы. Не буду подробно расписывать все решения принятые по нашему филиалу(это для не посвященных все равно не чего не даст), но мы все могли убедиться в том что на верху нет такой практики как замалчивание проблем. Работают здравые люди готовые помочь разобраться в сложившейся ситуации. Так, что посыл моего поста таков: не бойтесь говорить о проблемах и используйте принятые у вас на местах способы обратной связи с руководством, так можно гораздо быстрее решить возникшие ситуации. Не накаляйте атмосферу бессмысленными спорами и руганью. Всегда есть возможность все разрешить при помощи диалога. Надо только не бояться его начать. Всем мир и удачи в жизни.

Показать полностью
1 год назад

Работа в ДНС. Или крик души одного сотрудника⁠ ⁠

Работа в ДНС. Или крик души одного сотрудника DNS, Самоуправство, Работа, Мнение, Длиннопост, Негатив

Добрый день. Меня зовут Червоненко Андрей. Я являюсь универсальным сотрудником (в простонародье продавцом консультантом) магазина ДНС.
Я хочу с вами поговориь о ситуации сложившейся, у нас, на филиале.
Начну немного издалека. Наш городок находится в Краснодарском крае. Это маленький городак зовется Апшеронск, с населением чуть менее 50 тысяч человек. Крупных предприятий у нас нет.
Рынок труда состоит в основном из частников которые могут предложить нестабильный доход и полное отсутствие соц. пакета и прочих радостей официальной работы. К чему я это говорю?
А к тому, что в этом городишке сравнительно недавно открылся магазин ДНС. Первый, и единственый, магазин федерального уровня. С достойной по местным меркам зарплатой, полным соц.пакетом,
возможностью провессионально развиваться и расти. Сказка а не работа,подумал бы сторонний наблюдатель, и был бы прав первые полтора года существования магазина. Все кто устроились на
открытие работать в ДНС проработали там минимум полтора года. потом все поменялось. На данный момент из магазина уволилось уже ДВАДЦАТЬ человек,
еще двое уже написали заявления на увольнение и в ближайшие пару дней нас покидают,еще один сотрудник переводиться в соседний город, так как ему проще
проезжать каждый день лишние 50 километров,чем продолжать работу у нас. еще как минимум трое в данный момент ищут куда уйти,
и как только найдут себе новое место, тоже покинут наш «гостеприимный» магазин. Думаете это бегут не компетентные и не кому особо не нужные
сотрудники. К сожалению это не так. Сейчас увольняется человек являющимся одним из топовых продавцов нашего магазина.Показатель средней
строки у него для тех кто понимает,что это за показатель, выше чем 1,6. и это еще самые высокие показатели. нас уже покидали люди с
более высокими показателями.
Вы зададитесь вопросом,а почему так происходит? Или не зададитесь? Как показала практика всем все равно. а жаль. Для тех кому не все равно,я все же
расскажу, как по моему скромному мнению все дошло до такого, не побоюсь этого слова — развала.
Каждый человек поднимаясь по карьерной лестнице воспринимает это по разному. Кто то остается доброжелательным к людям, а кто то начинает
позволять себе унижения и колкие высказывания. Поднявшись до руководитея многие становятся высокомерными,нежась в лучах полученной власти
(так по крайней мере им это видится) и зависимости окружающих сотрудников от решений этой личности. Такие начальники не обращаю не какого
внимания на работу своих сотрудников,не замечают поступков и качественно выполненой работы. Они уверенны, что работу делают только они, а
все остальные только протирают штаны(или как любит говорить наш руководитель «охраняют кукурузу») и получают не обоснованно высокую зарплату.
Любимая фраза к примеру «Я вам плачу за что?». Только вот платит нам как и нашему руководителю фирма ДНС. И платит за определенный пул обязанностей.
В которые не входит выслушивание оскорблений,угроз физической расправы, запугивания увольнением и прочих прелестей работы в нашем маленьком филиале ада.
Руководитель не всегда в состоянии поставить четко задачу, а если вы не дай бог зададите уточняющий вопрос касающийся дела, то начинаются или
истеричные вопли,оскорбления и прочее. Вам могут предьявить, за то что вы не ответили в общей группе на сообщение в ваш законный выходной, так
как считается что вы обязанны реагировать на требование ее высочества в любое время. И мы реагируем. Прозваниваем свои резервы находясь на выходных,
так как это наша святая обязанность. Не давно на протяжение часа в рабочем чате происходило обсуждение того как посмел, человек бросить на
зарядке сотовый телефон. для понимания абсурдности ситуации этого человека увезли в больницу с приступом боли в почках.Все закончилось
только после того как многие в колективе стали на это реагировать и осекать вторую половину его высоко превосходлительства.
Босс,шеф,Упр. называйте как хотите обожает играть на публику и не стесняется оскорблять подчиненых,допустивших оплошность, и делает это прилюдно при других сотрудниках. Автору этих строк,к примеру, на последнем собрание управляющая рассказывала при всем колективе, что его родной брат
сбежал из дома лишь бы не жить под одной крышей с такой тварью. сказать что колектив был мягко сказать в шоке это не чего не сказать.
На спокойный мой ответ,что меня ее вбросы не трогают так как люди с которыми мы работаем сами в состоянии решить с кем им общаться и как, привел
к обвинениям в стукачестве. На требования подтверждения своих обвинений наша руководительница как всегда перешла на банальные переворачивания фактов.
Так как ранее были случае когда муж нашего упра угрожал физической расправой уже уволившимся сотрудникам(как думаете это совпадение) мной был задан вопрос,
а мне тоже будут теперь угрожать? Ответ был таков(цитирую дословно все свои слова могу подтведить как я так и другие сотрудники присутствовавшие на собрание):
«Да можешь прям щас спустится он(муж) ждет тебя у магазина». Вот такая Санта-Барбара у нас проиходит. Все примеры, что привел являются только верхушкой айсберга.
Их намного больше. Нас не хотят слышать. На вопросы все один ответ:»Мы руководители так сказали». Недано мне вообще заявили,что бизнес процессы магазина нас касаться
не должны. Хотя до этого всегда утверждали обратное.
Можно еще много чего рассказать, но не думаю что кому то хватит терпения читать все это.Все примеры,что озвучил касаются в основном только меня не потому,что других не трогают,
просто считаю, что они сами смогут все рассказать если их кто то попросит.
Своим колегам которые прочитают это скажу следующее: Не надо складывать руки. Самодуры были есть и будут всегда. Мы пришли все в компанию заработать себе и своим семьям.
Если кто то считает,что может нас унижать,оскорблять, угрожать нам то у меня для этого человека плохие новоти. Мы все живем в правовом государсте. и на любого самодура можно найти управу.
Не хотелось «выносить сор из избы», но насколько я знаю наша управляющая уже почти на протяжение месяца обсуждает мое так называемое диструктивное поведение с территориальными управляющими
Во всяком случае она это утверждала на собрание и в повседневном общение с колегами.Удивляет только почему со мнеой так не кто не поговорил из вышеназванных управленцев? Всем все равно,
что магазин разваливается? Или в ДНС действительно так принято?
Хочу обратиться к колегам из других филиалов. А у вас такой же беспредел? Везде продавцы это разменный материал? Везде руководитель говорит, что ДВАДЦАТЬ ДВА уволившихся сотрудника
за полтора года это нормально? На последней беседе мне так и сказали: текучка это нормально и на других филиалах она еще больше. То что люди бегут это НОРМАЛЬНО. Это Официальная
позиция ДНС? Если да то очень жаль. Я все время считал и надеялся, что пришел работать в крупную прогресивную компанию в идиологие которой вписанно, что она стремится
сделать мир лучше.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *